松葉杖中は、タクシーにお世話になる事が多かったです。
家に来てもらう時は
タクシー会社2社を使っていたのですが
同じタクシー会社でも、運転手さんによって対応が全く違います。
この会社良かったから次もと思うと
え〜σ(^_^;)と思うような方が来たりとか。
本当に同じ会社？
と思うくらいの対応の差があります。
会社として信頼してもらうには
やはり社員1人1人のスキルの底上げって
大切だなと感じています。
全員がその会社の看板を背負っています。
お客様にとっては、その人がその会社ですからね。
たぶん新入社員研修では
言われる事ですよね。
たとえ内勤の事務職だとしてもです。
小さくても
組織は組織。
そこにいる限りは意識せざるを得ません。
旧態型の企業が多いから
独立起業する方も増えてるのだろうなぁ。
しかし起業して組織作ったときに
自分が結局、同じような事をやってるのは…σ(^_^;)
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平野有紀
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