☆聴くチカラのポイントは?
営業の王様からの教え@友部です。
「聴くチカラ」 に特別なことはいりません。
たった3つです。
①相手の目を見る。
②一生懸命に聴く。
③最後まで相手の話を聴く。
相手の話には、「つまらない話」 「自慢話」 「専門用語の多い話」など色々あります。
たしかに、人の話を聴くことって疲れる場面がありますね。
しかし、
最低限、
【一生懸命】聴いているように見えないとダメです。(コレ、最低限です)
ぜひ、「聴くチカラ」を持ってお客さんとの距離を近くしましょう。
お客さんとの距離感が近くなると、営業は楽しいです。
ありがとうございました。
営業の王様からの教え@友部でした。
☆聴くチカラ☆
営業の王様からの教え@友部です。
つくづく、売れている営業マンはやっているなあと思います。
売れる確立を上げる仕事を!!!!!
「聴くチカラ」が無いと絶対に売れない。
なぜでしょう?
それは、
「人は自分の話を聞いてもらうことが好きなんです」(うん、うん)
だから、あなたに相手の話を「聴くチカラ」がなければ、
相手は話したくても、あなたとの話を途中で止めることでしょう。
まさに、【時間の無駄】と思われてしまうことでしょう。(涙)
極論すれば、 商品知識に詳しくなるより、
『聴くチカラ』を自分のものにした方が途中から加速します。
ありがとうございました。
営業の王様からの教え@友部でした。
人は人の話を聞かない
営業の王様からの教え@友部です。
先日、売れる営業マンを目指すなら、外見は無難なほうが良いと書きました。
ストライクゾーン を広くする話です。
私、営業という仕事は 『確立の仕事』 だと思っています。
ですから、日々やることはシンプルです。確立を上げる努力をすれば良いのです。
で、 そのひとつが 外見 ということだけです。
次に必要なのは何だと思われますか?
それは、
『聴く力』 です。
でも、人は人の話を聴くのが苦手。
ここの差が、相手(お客さん)に受け入れられる、られないの境目です。
普段の自分の「聴き方」をチェックしてみて下さい。
悪いクセが分かるかもしれません。
ありがとうございました。
営業の王様からの教え@友部でした。