アポイントが取れて、大喜びは危ない
テレアポが苦手なんです。
営業アーティスト@友部です。
テレアポでアポイントが取れるとウレシイですよね。
今すぐにでも、お客さんの所に行きたい気分。
でも、冷静になりましょう。
商談がスタートすると、
なんとか、相手の印象に残りたいと思うあまりに自分の引き出しをフルに出してしまいがちです。
つまり、知っている知識をてんこ盛りで話してしまう。
相手にしたら、既に知っている情報だったり、自分には関係ないことだったりすると聞く姿勢が即、崩れます。
これでは、苦労したアポイントもその場1回限りになってしまいます。
よく言われることですが、意外と出来ていない営業マンが多いです。
それは、【聞く姿勢】です。
徹してみて下さい。
【営業アーティストのココロ】
◆相手8割、自分2割でちょうど良い会話。
◆「聞く姿勢」を徹底することで相手からの同意が得やすい。
◆相手の引っかかっている部分だけに、自分の箱(知識)を出す。
ありがとうございました。
営業アーティスト@友部でした。
