営業マンの「ここが嫌い」
顧客の営業マンへの愚痴。
営業の王様からの教え@友部です。
営業マンは、ついつい自分の流儀を押しつけやすい。
あなたはどうですか?
その流儀も度を過ぎると、
それは不満となり、
やがては取引停止にもなりかねない。
営業マンはどこに気をつけなければならないのか。
実際、
取引先は営業マンをどのように評価しているのだろう。
B2B(対法人)のアンケート調査によれば、
不満第1位:購入プロセスを考慮しない
⇒まさに、営業マンの都合で売っている
不満第2位:ニーズに耳を傾けない
⇒聞き上手になりましょう
不満第3位:フォローがない
⇒売りっぱなしはダメです
客先に出向く前に、心当たりがないか、自問自答してみて欲しい。
ありがとうございました。
営業の王様からの教え@友部でした。