☆お客様への年賀状は強力なメッセージ!
『営業で人は成長する会』代表ともともです。
今年もあとわずかになりました。
私は昨日と今日で年賀状を仕上げました(^∇^)
皆さんもパソコンとプリンターとニラメッコでは?
そうです。私は48時間、ニラメッコ状態でした。(笑)
そんな私の年賀状はどんな感じかと?言いますと。
ずばり、 『自己開示』です。
良く会うお客様でも、実際にお会いするのは年に4・5回です。
例えば、損保のお客様なら更改手続きで年に1回は会いますね。
でも、最近は【電話による手続き】なる方法があるので、会うこともなくお電話1本で終了なんてこともあります。
皆さんもご存じの通り、お客様との関係性は【接触回数】に比例して増します。
でも、現実は上記のような状態です。
ですから、回数を 『自己開示』 で補うのです。
年賀状は願ってもないチャンスですぞ。
色々と方法はあります。
例えば、
『2010年:ともともの超個人的10大ニュース』などいかがですか?
手帳を振り返れば、10大ニュースはすぐ出来ます。超個人的なニュースがベストです。
失敗や成功、チャレンジしたこと、家族が増えたこと、旅行で発見した事、レアなお店やお土産などなど。
「へえー」とい言えるものが良いですよ。
ちなみに、今日は私の5大ニュースの第5位を開示しちゃいます。
・第5位 『大学の現役合宿にOBとして参加。タイムレースで足が震えるも完走』(木島平スキー場)
まあ、これなんかはケガしたら洒落にならなかったのですが、10数年ぶりにスキー部の合宿に参加して、なんとかゴールしてタイムを残したという事です。
お客様がスキーやスノーボードをされる方なら話が展開していきますね。
あるいは、大学時代の話とかにも触れることができますね。スポーツの話にもいけますね。
お試しあれ。
ありがとうございました。
『営業で人は成長できる』を信じて。
ともとも
追伸
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