初めの一歩：アプローチでのポイント

『営業で人は成長する会』代表ともともです。

営業マンにとって缶コーヒーはお友だち。

甘さ控えめが僕は好きです。

ＢＯＳＳの「ＳＩＭＰＬＥ　ＳＴＹＬＥ」。

さて、本題です。

飛び込みしていたころ、散々断られ続けました。横浜市鶴見区で。

一方的に、自分のセールストークをしてました。

必ず、言われたコトバがこれです。

『保険はもう入っているよ』

これです。

新人のころって、これにさえ応酬できずにいました。撃沈してました。（涙）

まあ、私は『９０日間断られ続けた男』ですからね。（笑）

下手くそでした。

何度、大黒埠頭から飛び込んでやろうかと思いましたよ。（腐っちゃいけない）

このころの僕の出来ない営業を分析しますと、とにかく相手との会話が続いていない事です。つまり、会話のキャッチボールができていないのです。

相手との関係性を作るには、コトバが大切です。

『保険はもう入っているよ』と言われたら、『月々の負担はいかがですか？』と聞いてみる。

質問というボールを投げれば、返事は返ってきます。

『結構、払っているよ』とか、『そりゃ、大変だよ』というような答えがくるんです。

相手は自分の問題点が見えてくると、不安になります。

そして、聞きたくなるのです。

【初めの一歩：アプローチ】では、会話のキャッチボールをしましょう。

出来る営業マンはこれが上手です。

ありがとうございました。

『営業で人は成長できる』と信じて。

ともとも

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