☆アプローチの注意点☆
きのうは、
アプローチでメリットを伝えることをお話しました。
ここで、
営業マンがよくやってしまう事があります![]()
何だと思いますか?
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それは、商品説明をしてしまうことです。
ここで、スペックなどの商品説明はご法度です![]()
お伝えするべきことは、
そのサービスを受けたり、商品を使って得られるメリットです![]()
例えば、
ハイブリット車をセールスする時、
「燃費が良いです」
「リッター20キロ走ります」ではなく。
こんな感じです。
『お父さんのお小遣いが、1か月●●円増えますよ』
『月1回の外食が2回に増えますね』
既に言われ続けていますが、情報過多な時代です。
お客さんと営業マンとの間に
情報量の差がなくなってきています![]()
一次情報と言われるスペックを知った上で、
相手が得られるだろう「将来のメリット」「幸せ」を表現したいですね![]()
ありがとうございました。
くれぐれも商品説明は新人営業マン時代だけにして下さいね。
「営業で人は成長する」を信じて。
@ともともでした。
