銀座ホステス |      開業医・経営者専門のFP@友部

銀座ホステス

週末、


テレビで、”銀座ホステスにも不況の波”という番組を見ました。




そこには、お客さんとの会話がギコチナイ彼女がいました。




ママから「チェンジ」の言葉、、、、。


お客さんと会話が成立してない。




キーワードは、「会話のキャッチボール」だと思います。


これなしでは、お客さんとの距離は縮まらない。


受けては返す、言葉のキャッチボール。


基本ではないでしょうか。