こんにちは 中小企業診断士の菊池です。
アメブロとか多くのブログサービスや、
ホームページ向けの共用レンタルサーバーでは
アクセスログが翌日まで確認できませんよね。
で、サイトの宣伝をしたとします。
例えば、
・ターゲットの集まる場所でビラ配布
・ターゲットの集まるSNSでサイト宣伝
・キーワード有料広告
など。
その結果を翌日確認することになります。
時間が無駄じゃないですか？
サイト番ならすぐリアクションがわかるので
とった行動の結果を踏まえて
次の一手をすぐに打てますよ。
例えば、
宣伝して○人来たけど、
全員が滞在せずに即離脱しているな。
もう少し見た目の工夫が必要かも。
とか。
翌日に、「思ったほどじゃなかったな。」 ってのは、もうおさらば。
サイト番の登録はこちらから
サイトの店番「サイト番」
中小企業診断士の菊池です。
この記事でも書きましたが、
リアクションが励みです。リアクションがないとやってられません。
お客様のリアクションが
見えるようになる
ってことがサイト番の最大の魅力の１つです。
とにかく、これが大事ですね。
ブログを初めて1日目は、
始めたことの満足感で満たされると思います。
数日続けていくうちに、
電話もならないし、問い合わせもないし
結局、効果がないねってなります。
そして、更新もしなくなって放置
当然、効果もなし
ここで、サイト番があると
・ブログを更新すると、何人がそのブログを見に来た
・ブログを本当に読んだのか、何秒滞在したか
・ブログを見に来た人のうち、何％がブログを巡回しているか
・何人が定期的にブログを見に来ているか
・特定のファンとなった人がどのようなページをみているか
・ブログを外で紹介すると、何人がブログを見に来たか
これらがつぶさにわかるようになり、
一つ一つ目標をもって成果を感じながら、
ステップを上っていけるようになります。
つまり
サイト番は、サイトを用いた集客システムの
スタートアップ応援ツールです。
更新をさぼりがちな人は、サイト番で成果を実感しませんか？
放置してしまった人は、もう一度チャレンジしませんか？
登録はこちら
サイトの店番「サイト番」
この記事でも書きましたが、
リアクションが励みです。リアクションがないとやってられません。
お客様のリアクションが
見えるようになる
ってことがサイト番の最大の魅力の１つです。
とにかく、これが大事ですね。
ブログを初めて1日目は、
始めたことの満足感で満たされると思います。
数日続けていくうちに、
電話もならないし、問い合わせもないし
結局、効果がないねってなります。
そして、更新もしなくなって放置
当然、効果もなし
ここで、サイト番があると
・ブログを更新すると、何人がそのブログを見に来た
・ブログを本当に読んだのか、何秒滞在したか
・ブログを見に来た人のうち、何％がブログを巡回しているか
・何人が定期的にブログを見に来ているか
・特定のファンとなった人がどのようなページをみているか
・ブログを外で紹介すると、何人がブログを見に来たか
これらがつぶさにわかるようになり、
一つ一つ目標をもって成果を感じながら、
ステップを上っていけるようになります。
つまり
サイト番は、サイトを用いた集客システムの
スタートアップ応援ツールです。
更新をさぼりがちな人は、サイト番で成果を実感しませんか？
放置してしまった人は、もう一度チャレンジしませんか？
登録はこちら
サイトの店番「サイト番」
こんにちは 中小企業診断士の菊池です。
昨日紹介した、オフィスデリバリーの予約は
基本的に毎日まわる先は決まっていて
ある程度顔が見えているから成り立ちます。
お弁当屋さんの悩みは
巡回中に売り切れてしまったり、
毎日売れるとは限らない巡回先があったり
これをサイト番で解消しましょう！という提案でした。
今日は、社会変化をとらえた提案です。
昨日のデリバリー弁当の応用です。
超高齢化社会を目前に控え
コンビニもスーパーも宅配に
力を入れています。
お客様がお店に来れなくなるなら
こちらからお客様のところへ出向きましょう。
という考えですね。
中小の店舗が宅配サービスを始めるとしても、
利用頻度が少ないお店なら、
電話受付で十分だと思います。
一方で
食料品や洗濯・掃除等の家事サービスの場合、
毎回電話では双方に負荷が高いですね。
そこでサイト番で
リクエストを受け付ければ
負荷も低く、受付のミスも
減らせます。
サイトの店番「サイト番」
昨日紹介した、オフィスデリバリーの予約は
基本的に毎日まわる先は決まっていて
ある程度顔が見えているから成り立ちます。
お弁当屋さんの悩みは
巡回中に売り切れてしまったり、
毎日売れるとは限らない巡回先があったり
これをサイト番で解消しましょう！という提案でした。
今日は、社会変化をとらえた提案です。
昨日のデリバリー弁当の応用です。
超高齢化社会を目前に控え
コンビニもスーパーも宅配に
力を入れています。
お客様がお店に来れなくなるなら
こちらからお客様のところへ出向きましょう。
という考えですね。
中小の店舗が宅配サービスを始めるとしても、
利用頻度が少ないお店なら、
電話受付で十分だと思います。
一方で
食料品や洗濯・掃除等の家事サービスの場合、
毎回電話では双方に負荷が高いですね。
そこでサイト番で
リクエストを受け付ければ
負荷も低く、受付のミスも
減らせます。
サイトの店番「サイト番」
中小企業診断士の菊池です。
サイト番の活用を提案します。
今日はちょっとニッチですが、
オフィスにお弁当を届ける業者が
お弁当予約に使えると思います。
お弁当屋さんは
アメブロ等で今日の弁当の写真をアップします。
お客様はサイト番で
A:２個、B:1個
のように予約します。
お客様のメリットは
写真を見て弁当を予約でき
毎回名乗る必要も
ありません。
サイト番は、クッキーという仕組みでお客様を識別可能です。
初回だけ○○です。と名乗っていただければ識別できます。
お弁当屋さんのメリットは
機会損失を防ぎ、効率的に配達先を回れる
ようになります。
このような予約の仕組みを
システム構築業者に頼んだら数十万～数百万はかかるでしょう。
ものは使いようですね。
サイトの店番「サイト番」
サイト番の活用を提案します。
今日はちょっとニッチですが、
オフィスにお弁当を届ける業者が
お弁当予約に使えると思います。
お弁当屋さんは
アメブロ等で今日の弁当の写真をアップします。
お客様はサイト番で
A:２個、B:1個
のように予約します。
お客様のメリットは
写真を見て弁当を予約でき
毎回名乗る必要も
ありません。
サイト番は、クッキーという仕組みでお客様を識別可能です。
初回だけ○○です。と名乗っていただければ識別できます。
お弁当屋さんのメリットは
機会損失を防ぎ、効率的に配達先を回れる
ようになります。
このような予約の仕組みを
システム構築業者に頼んだら数十万～数百万はかかるでしょう。
ものは使いようですね。
サイトの店番「サイト番」
こんにちは 中小企業診断士の菊池です。
サイト番の活用法として
空き時間の問い合わせ
があります。
サービス業全般に言えますが
特に需要の集中が多そうな
飲食店や美容室
におすすめです。
金曜の夜に飲食店の予約をしようとして
なかなか予約が取れずに
何軒も電話した経験はありませんか？
女性なら土日の午後の美容室も
「あるある」ですよね？
こんな時に
「○日の１９：３０～
6名予約可能ですか？」
って、サイト番で問い合わせ出来たら
お客様も便利だと思いませんか？
その後の予約成立は、いたずら防止のためにも
お客様からあらためて電話してもらうなり
サイト番で電話番号を伝えてもらって
お店から確認の電話を入れるなり
が必要でしょうね。
サイト番の登録はこちら
サイトの店番「サイト番」
サイト番の活用法として
空き時間の問い合わせ
があります。
サービス業全般に言えますが
特に需要の集中が多そうな
飲食店や美容室
におすすめです。
金曜の夜に飲食店の予約をしようとして
なかなか予約が取れずに
何軒も電話した経験はありませんか？
女性なら土日の午後の美容室も
「あるある」ですよね？
こんな時に
「○日の１９：３０～
6名予約可能ですか？」
って、サイト番で問い合わせ出来たら
お客様も便利だと思いませんか？
その後の予約成立は、いたずら防止のためにも
お客様からあらためて電話してもらうなり
サイト番で電話番号を伝えてもらって
お店から確認の電話を入れるなり
が必要でしょうね。
サイト番の登録はこちら
サイトの店番「サイト番」
こんにちは中小企業診断士の菊池です。
サイトにチャット機能を追加できても、
ぎりぎりのスタッフでやっているので
対応できないな。
はい。確かに普通のチャットならそうでしょう。
でも、サイト番のチャットは
チャットというより簡易メール
のようなものです。
もちろん、チャットとしても使えますが。
簡易メールの送受信があなたのサイト上で行えるのです。
サイトの利用者はあなたのサイトからメッセージを送り、
その返信をあなたのサイトで見ることができます。
もちろん、ブラウザを閉じても大丈夫です。
だから、
専用スタッフは必要ありません。
例えば、
午前と午後の2回、
返信するタイミングを設けて
事前にお客様にご案内してください。
もちろん、お客様からメッセージがあれば、メール通知できます。
余裕があれば、なるべく早く対応した方が良いでしょうね。
お客様にとってのメリットは、
１．メールアドレスを知られずに済む
２．いちいちメールを起動しなくてよい
ということで、
お客様の次の一歩を後押しできますよ。
もちろん、こちらから声掛けも可能ですし。
サイト番の登録はこちらから
サイトの店番「サイト番」
サイトにチャット機能を追加できても、
ぎりぎりのスタッフでやっているので
対応できないな。
はい。確かに普通のチャットならそうでしょう。
でも、サイト番のチャットは
チャットというより簡易メール
のようなものです。
もちろん、チャットとしても使えますが。
簡易メールの送受信があなたのサイト上で行えるのです。
サイトの利用者はあなたのサイトからメッセージを送り、
その返信をあなたのサイトで見ることができます。
もちろん、ブラウザを閉じても大丈夫です。
だから、
専用スタッフは必要ありません。
例えば、
午前と午後の2回、
返信するタイミングを設けて
事前にお客様にご案内してください。
もちろん、お客様からメッセージがあれば、メール通知できます。
余裕があれば、なるべく早く対応した方が良いでしょうね。
お客様にとってのメリットは、
１．メールアドレスを知られずに済む
２．いちいちメールを起動しなくてよい
ということで、
お客様の次の一歩を後押しできますよ。
もちろん、こちらから声掛けも可能ですし。
サイト番の登録はこちらから
サイトの店番「サイト番」
中小企業診断士の菊池です。
サイト番のウィンドウを見て、
お客様がびっくりしてしまう！
って思う人も多いでしょうね。
大手サイトではチャットサポートもちょいちょい見かけますが、
まだまだ見慣れない人が多いでしょう。
ちょっと気になって覗いただけなのに、
すぐに店員に声を掛けられて
居心地悪くて店を出た経験は
誰だってありますよね。
店舗での声掛けもタイミングが重要ですよね。
サイト番では
挨拶とつぶやきで、あなたの今を適切に発信できれば
お客様にとっても邪魔にはならないと思います。
しかし、
そんなに手間をかけられないって人は、
とりあえず、
来客通知だけでも
使ったらいかがでしょう？
来客通知だけでしたら、
ウィンドウは表示されません。
しかも、
この人は初めてだな
この人は3回目だ
この人はほぼ毎日来ている
って感じで
単なる数字だった
アクセス数が、
お客様の動きや顔が
少し見えてくるようになります！
顔が見えると自然と、「声掛けしようかな」って気になりますよ。
登録はこちら
サイトの店番「サイト番」
サイト番のウィンドウを見て、
お客様がびっくりしてしまう！
って思う人も多いでしょうね。
大手サイトではチャットサポートもちょいちょい見かけますが、
まだまだ見慣れない人が多いでしょう。
ちょっと気になって覗いただけなのに、
すぐに店員に声を掛けられて
居心地悪くて店を出た経験は
誰だってありますよね。
店舗での声掛けもタイミングが重要ですよね。
サイト番では
挨拶とつぶやきで、あなたの今を適切に発信できれば
お客様にとっても邪魔にはならないと思います。
しかし、
そんなに手間をかけられないって人は、
とりあえず、
来客通知だけでも
使ったらいかがでしょう？
来客通知だけでしたら、
ウィンドウは表示されません。
しかも、
この人は初めてだな
この人は3回目だ
この人はほぼ毎日来ている
って感じで
単なる数字だった
アクセス数が、
お客様の動きや顔が
少し見えてくるようになります！
顔が見えると自然と、「声掛けしようかな」って気になりますよ。
登録はこちら
サイトの店番「サイト番」
こんにちは、中小企業診断士の菊池です。
完全無料の「サイト番」
使わない手はないと思いますよ！
今日は、登録からアメブロへの設定までを
順を追って説明しますね。
①まずは、あなたのサイト情報を登録！
登録はこちらから
サイトの店番「サイト番」
「会員登録」ボタンをクリックしてね。
登録画面です。
登録内容はたったこれだけ！
サイト情報の住所は検索画面で公開予定なので
公開できる範囲で登録してね。
②登録を有効化
登録したメールアドレスに、登録を有効化する案内が届きます。
案内にあるURLへアクセスして有効化します。
サイトに設置するタグが表示されます。
これをコピーします。
③アメブロに設置
アメブロの管理画面へ。
左メニューで「設定・管理」
「プラグインの追加」
「フリープラグイン」タブを表示して、コピーしておいたタグをを貼付けます。
保存したら、完了です。
なお、プラグインを追加するのが初めてでしたら、プラグインを配置する設定を忘れずに。
④完了です。サイト番をどんどん使ってお客さまGET！
ちなみに、アクセスログは
保存期間制限なしです！
中小企業診断士の菊池です。
お店のブログとかを始めても
長続きしない人が多いです。
その気持ちわかります。
だって、リアクションがないから
つまんないですよね！
まるで独り言を言っている気分になりますよね。
で、
「効果がないからや～めたっ！」
って止めちゃいます。
うん。
しょうがないよね。
リアクションがわからないもの。
でも、サイト番なら、
「あ、今サイトにお客さんが来た！」
ってわかります。
しかも、
「この人ほぼ毎日見に来ている！！」
とかもわかります。
はい、このようなリアクションがあると
続けられますよね！
では早速
サイト番
をはじめよう！
サイト番募集ページにも書いていますけど
リアル店舗の集客というか
存在を知ってもらうための方法としては
サイトは効率も悪く即効性が低いです。
でも、
存在を知ってもらった人に
情報は伝えないと！
そこは、やめたらだめでしょう。
サイト番登録
お店のブログとかを始めても
長続きしない人が多いです。
その気持ちわかります。
だって、リアクションがないから
つまんないですよね！
まるで独り言を言っている気分になりますよね。
で、
「効果がないからや～めたっ！」
って止めちゃいます。
うん。
しょうがないよね。
リアクションがわからないもの。
でも、サイト番なら、
「あ、今サイトにお客さんが来た！」
ってわかります。
しかも、
「この人ほぼ毎日見に来ている！！」
とかもわかります。
はい、このようなリアクションがあると
続けられますよね！
では早速
サイト番
をはじめよう！
サイト番募集ページにも書いていますけど
リアル店舗の集客というか
存在を知ってもらうための方法としては
サイトは効率も悪く即効性が低いです。
でも、
存在を知ってもらった人に
情報は伝えないと！
そこは、やめたらだめでしょう。
サイト番登録
こんにちは、中小企業診断士の菊池です。
「サイトの店番ね・・・。
無視するより接客した方が良いのはわかるけど
サイトの訪問者をいちいち相手していられないよね。
こっちはただでさえ忙しいんだ。」
確かに。
一日に何百も何千もの人が訪れる人気サイトならそうですよね。
個別対応するよりも、効率よく情報を伝えられて
より売上が上がるようにサイトを工夫する方に注力すべきでしょう。
でも、
あなたのサイトは
そんなにアクセスないでしょう？
いや、あるよって方はごめんなさい。
でも、サイト番もアクセスが多いサイトは対象としていません。
月間５，０００PV以下が対象です。
ま、世の中の8割9割は対象だと思いますが。
普通に商売している人のサイトなら
一日に多くても数十件じゃないですか？
しかも、わざわざサイトで情報収集している人は
新規の見込み客の可能性が高いですよ。
気軽に質問できる環境は
用意しましょうよ。
登録はこちら
サイトの店番「サイト番」
ちなみにこのアメブロもそうですが、
もう一つ私がブログ書いているJUGEMもそうですが、
これらのサービスが示すアクセス数は、
若干？の水増し？がある気がしますので
月間２０，０００PVぐらいまでの人は登録してみてください。
サイト番で記録したPVで判断します。
「サイトの店番ね・・・。
無視するより接客した方が良いのはわかるけど
サイトの訪問者をいちいち相手していられないよね。
こっちはただでさえ忙しいんだ。」
確かに。
一日に何百も何千もの人が訪れる人気サイトならそうですよね。
個別対応するよりも、効率よく情報を伝えられて
より売上が上がるようにサイトを工夫する方に注力すべきでしょう。
でも、
あなたのサイトは
そんなにアクセスないでしょう？
いや、あるよって方はごめんなさい。
でも、サイト番もアクセスが多いサイトは対象としていません。
月間５，０００PV以下が対象です。
ま、世の中の8割9割は対象だと思いますが。
普通に商売している人のサイトなら
一日に多くても数十件じゃないですか？
しかも、わざわざサイトで情報収集している人は
新規の見込み客の可能性が高いですよ。
気軽に質問できる環境は
用意しましょうよ。
登録はこちら
サイトの店番「サイト番」
ちなみにこのアメブロもそうですが、
もう一つ私がブログ書いているJUGEMもそうですが、
これらのサービスが示すアクセス数は、
若干？の水増し？がある気がしますので
月間２０，０００PVぐらいまでの人は登録してみてください。
サイト番で記録したPVで判断します。