【長く愛されるサロンづくりの方法】売れっ子セラピスト養成ブログ|藤井美江子(ふじこ)

【長く愛されるサロンづくりの方法】売れっ子セラピスト養成ブログ|藤井美江子(ふじこ)

小さなサロンが年商1,000万超えを安定するには⁈ 業界歴23年・サロン経営14年の現役セラピストが大切にしている本質をお伝え。売上をあげたい、講師になりたい、出版したい人をサポート中。読むだけで集客・リピート・ブランディングが自然と身につくブログ。

ごきげんよう♡ふじこです

 

今日は

不安や焦りのエネルギーで動くと

うまくいかない

 

というお話をしていきますね

 

 

エステ業界歴23年・サロン経営歴14年

セラピストプロデューサーの

藤井美江子(略して「ふじこ」)です。

 

個人サロンオーナー対象に個別コンサル&

売上UPコーチングを行っております。

 

指導したサロン様は年商1,000万円以上達成!!

 

美容専門学校講師も経験した私がエステサロンを愛しすぎて2冊の本も出版していますハート

 

藤井美江子(ふじこ)の書籍はこちら

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サロンをしていると


・今月の売上をなんとかしたい

・予約をもっと増やしたい

・早く結果を出したい

 と思う瞬間、ありますよね。

 



でもそんな

”焦り”の気持ちで動くときほど

 

なぜか物事が空回りしたり

トラブルが続くものです

 

「なんでこんな時に限って…!」

ということが立て続けに起こったりする経験

ありませんか?

 




実は 焦りや不安を抱えながら行動すると

自然と「足りないもの」に意識が向いてしまうんです

 

すると発信や言葉の端々に

”欠乏のエネルギー”が乗ってしまい

それが相手に伝わってしまいます


 

たとえばSNSの投稿も

焦りながら発信すると

どこか無理を感じさせたり違和感を感じます

 

どんなに工夫しても

心の状態は隠せません

 

 

エステのコース契約も同じ

 

「契約してもらわなきゃ」という

不安な気持ちで話すと

お客様は無意識にその空気を感じ取ります
 

そしてなんとなく

「今日はやめておきます」となる

 

 

 

施術もそう

 

心が整っていないまま施術に入ると

手の温もりや圧のかけ方にどこか緊張が出て

お客様は本当の意味で癒されません

 

 

サロン経営は

技術やマーケティングだけで

成り立つものではありません

 

「どんな気持ちで行動するか」

この”在り方”が全ての結果を左右します

 


自分の心が穏やかで満たされているとき

自然と発する言葉が優しくなり

行動にも余裕が生まれます

 

そのエネルギーが伝わるからこそ

お客様も安心して心を開き

結果的に信頼やリピートにつながるのです

 



 

目に見えなくても

こういう心の状態はというのは

現実に反映します

 

 

焦りを感じたときは

いったん立ち止まって深呼吸

 

「私は大丈夫」

「すでに十分ある」と

自分に声をかけてあげてください

 

行動の前に”整える”

それが愛されながら成功する

サロンオーナーに欠かせないことです

 

 

 

 

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ふじこより

 

 

 

 

藤井 美江子(ふじこ)とはこんな人

◆セラピストプロデュース協会 代表

◆セラピストスクール Dear Clan 運営
◆エステティックサロンSion~心穏~ 主宰
◆一般社団法人セラピスト協会北陸支部

セラピスト講師/エステ講師

セラピストプロデューサー

 

【資格】
・フランス政府認証ICAM国際美容ライセンス
・(一社)セラピスト協会認定

 アロマヒーリングエデュケーター

 セラピストプロデュース講師

 

詳しいプロフィールはこちらから

 

 

ダイヤモンド藤井美江子(ふじこ)公式サイト

 

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ごきげんよう♡ふじこです

 

今日は

こんな人はファンがつかない

リピートされない

 

というお話をしていきますね

 

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サロンの仕事って

施術している時間だけではありません

 

むしろ、お客様がいない時間の過ごし方こそが

サロンの未来をつくっています

 

 

予約が入っていない時間

あなたは何をしていますか?

 

SNSをなんとなく眺めて過ごしたり

「今日はヒマだな」と気落ちが沈んでしまったりしていませんか?

 

 

その時間の使い方が

実は「選ばれるサロン」と「選ばれないサロン」の違いを生んでいるんです

 

 

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選ばれるサロンオーナーは

空いた時間を”準備の時間”として捉えています

 

 

たとえば

・過去の予約やカルテを見返す

・季節に合わせたおすすめメニューやキャンペーンを企画する

・お客様に送るメッセージやLINEの内容を丁寧に考える

・普段行き届かない場所のお掃除をして空間を整える

・ディスプレイを変えたりお客様を迎える準備をする

 

 

これらはどれもお客様に

”より満足してもらいたい”

”次回も心地よく過ごしてもらいたい”

 

という想いから生まれる行動です

 

 

つまり

目の前にお客様がいなくても

ちゃんと「お客様に向いている」ということ

 

 

 

一方で、施術だけ一生懸命な人もいます

 

もちろんその時間は大切ですが

それだけだと”その瞬間だけ”の接客になってしまいます

 

 

ファンやリピーターが生まれるのは

「この人は私のことを本気で考えてくれている」

とお客様が感じた時

 

 

お客様は見ていないようで

ちゃんと感じ取っています

 

清潔に整ったサロン、心地よい空気感、温かい言葉、細やかな気づかい。

 

それらすべてが

「この人のところにまた行きたい」という気持ちをつくっているんです

 

 

”施術が仕事”だと思っている人と

”予約が入って施術できているのは、日々の準備の結果”だと思っている人

 

この意識の違いが

1年後のリピート率や紹介率に大きな差を生みます

 

 

予約の少ない日こそ

自分の在り方が問われる時間です

 

「お客様がいない=仕事がない」ではなく

「お客様を迎えるために整える時間」

 

 

その時間の使い方ひとつで

サロンのエネルギーは大きく変わります

 

心を込めて場を整え

想いを持って準備していれば

 

必ず”また行きたい”と感じるお客様が増えていくはずです

 


 

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ごきげんよう♡ふじこです

 

今日は

伝え方を変えるだけで

お客様の反応が変わる

 

というお話をしていきますね。

 

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セラピストプロデューサーの

藤井美江子(略して「ふじこ」)です。

 

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先日、コンサル中にこんなことがありました。

 

物販が苦手…と感じていたサロンオーナーさんに

実際に私がしている“ちょっとした伝え方のコツ”

具体的なエピソードを交えてお伝えしたんです。

 

 

すると…

 

「お話聞いているだけで楽しくなってきました!

早くお客様にもそのように伝えたいです!」

目をキラキラさせながら言ってくれました

 

 

 

物販って

売る側が楽しくないと伝わらないんですよね

 

 

どんなに良い商品でも

「これ…いかがですか?」って

 

申し訳なさそうに言われたら

買いたくなる人って少ない

 

 

逆に「こんなふうに使ってもらえたら、きっと喜ばれるなぁ」と

“その先の変化”をワクワクしながら伝える

自然とお客様の表情も変わるんです

 

 

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このサロンオーナーさん

実はコンサル受ける前は売上が10~20万が精一杯だった方

 

でも今では

月50万円超えが“当たり前”になってきています

 

 

 

なにか特別なことをしたわけじゃなくて

「伝え方」と「マインド」を少し変えただけ

 

売れるって、実は難しいことじゃなくて

“楽しそうに伝える”ことから始まるの

 

 

 

あなたも「売るのが苦手…」って感じていませんか?

 

でもそれって、苦手なんじゃなくて

ただ“教えてもらったことがないだけ”かもしれません

 

 

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