あなたは自分の言葉に説得力がないと感じることはありませんか？
特に「こうしてほしい」「こうなってほしい」と
相手に対しての思いが強ければ強いほど、
もっと説得力があればと
感じたりするケースはよくあります。
説得に失敗した経験がある人はなおさらですよね。
そこで本日は相手を納得できるような説得力があり
即効性のある話し方のテクニックをご紹介します。
『説得力のある話し方の基本はピクチャートーク』
ピクチャートークというのは
相手の頭の中に絵を描かせるように話すことです。
人が納得するときというのは、
それがまるで現実に起こりうるかのように
しっかりと頭にイメージ出来たときです。
イメージできなければどうしても他人ごとのように感じてしまい、
あなたの説得には応じなくなります。
まずは相手が自分のことだとしっかりイメージさせるために
ピクチャートークを使って説得できる舞台へ相手を上げることが大事です。
ピクチャートークは次の3つを意識しましょう。
・「色」を使ってイメージを膨らませる
・音や手触りの「感じ」を伝える
・「匂い」や「味」で親近感を与える
視覚は相手に想像させるときに最も大きな役割を果たします。
その視覚に訴えるのに効果的なのが話に「色」を混ぜること。
「澄んだ空」よりも「雲ひとつ無い真っ青な空」、
「寝不足じゃない？」よりも「目が真っ赤だよ。寝不足？」
といったほうがより鮮明にイメージできるはずです。
音や手触りの感覚は聴覚や触覚に訴えかけます。
触った感触が「ザラザラ」なのか「ツルツル」なのか、
雨が「ザァザァ」なのか「シトシト」なのか。
また「雰囲気が変わる」よりも
「雰囲気がガラッと変わる」と伝えるだけで変わり様が強調できます。
そして最後に嗅覚や味覚に訴えかける「匂い」や「味」。
「赤ちゃんのミルクのような匂い」、「舌がビリビリする」なども
イメージを膨らませることができます。
『ロジカルに伝えると説得力が増す』
あなたは相手を説得する時についつい感情的になってしまっていませんか？
あなたが感情的になると相手も感情的になり、
あなたの話を受けつけなくなってしまうかもしれません。
説得をするならロジカルに話し、これから先の道筋を示すようにしましょう。
具体的には「明らかな事実」→「あなたの意見」→「提案・お願い」という順序で話します。
『権威の力は説得力アップに効果絶大』
説得したいけど自信がない、
自分にそんなことが言えるほどではない、
という場合もよくあるのではないでしょうか。
そんな人ほど権威の力を借りましょう。
権威の力を使うと早く相手を説得できます。
「社長がこう言っていたよ」
「イチローは〇〇なんだってさ」
「こんな言葉があってさ」
このようにあなたに実績も何も無くても
十分話しに説得力をもたせることが可能になります。
自分の意見がゼロというのもどうかと思いますが、
権威者の言葉を借りるだけで相手はあなたに耳を傾けてくれるようになります。
『ブーメラン話法を駆使する』
ブーメラン話法というのは「~だからこそ」をキーワードに、
相手の意見をあなたの売り文句に変えてしまう話し方です。
「皆と同じ商品はちょっと・・・」
「だからこそ、オススメしているんです。
多くの人が持っているのは支持されている証拠。
使わないと波に乗り遅れてしまいますよ」
や、
「高いなぁ」
「だからこそ、他とは品質が違うんです。
この価格だからこそ品質を保つことができるんです」
といった具合で使います。
ブーメラン話法によって相手に
「こういった意味や考え方があるよ」と伝えることができます。
『数字の力を見くびらない』
あなたの話に数字を入れるか入れないかで
相手への説得力が何倍も何十倍も変わります。
もちろん数字を含めて話すほうが説得力やリアリティはグーンと増します。
さらにもう一段階のテクニックとして
「数字を比較する」とより強力なものとなります。
「TOEIC900点取りました！」だけでは
TOEICや最高が何点か知らない人にはピンときません。
「TOEIC990点中900点取りました！」など数字を比較することによって、
あなたの話を誰にでもわかりやすくすることができます。
意外と見過ごしがちですが、
これほど即効性があって簡単に話に説得力をもたせる方法は他にありません。
ぜひ活用しましょう。
相手を説得するというのは、相手を動かすということ。
それにはあなたの意見をただストレートに言うだけでは
失敗する可能性は高まります。
相手の気持ちを動かし、行動させるためにご紹介したような
ちょっとしたテクニックを使えばその効果は雲泥の差でしょう。
説得する機会があればぜひこれらを参考にしてみてはいかがでしょうか。
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