最近ではSNSやインターネットの発展で
書き込みやブログ等自分の意見を
発信する機会は多くなりましたが、
逆に対面での人と人との
コミュニケーションが苦手
という人も多くなりました。
しかしアルバイトや仕事となると
コミュニケーション能力は必須ですし、
それが高いに越した事はありません。
あまり知らない人に話しかける時は
何を話していいものかと
悩んだり緊張したりしますが、
そんな時に有効な手段を考えてみました。
『聞く態度に気をつける』
誰かと話している時、目線はどこにあるでしょうか。
又どんな表情で、どんな態度で聞いているでしょうか。
学生の時の様に誰かが前で話しているのを
聞いているだけで良いのであれば
つまらなさそうに肘をついていたり、
こっそり携帯電話を触っていても
咎められる事はないかもしれません。
しかし、それはコミュニケーションとは呼べません。
こちらから情報を発信する、
話題を振るのが苦手という人は、
まず聞く態度を改めてみましょう。
相手が話している時は目を見る、
目を見るのが苦手な人は顔全体、
又は口元を見るようにする。
そして相手の話に頷く、
面白い話を話している時、
相手はきっと笑顔で楽しそうに話しているはずです。
そんな時は同じ様に笑顔を見せ、
相手の辛い話であれば顔をしかめる、など
相手の気持ちを汲んで、話している相手と
同じ様な表情をしてみてください。
相手は自分がどんな表情で
話しているかは自分では見えませんが、
あなたがどんな表情で聞いているかは見えています。
そうする事で相手はあなたがしっかり聞いてくれている、
という事が分かりより話すことが楽しくなります。
『相槌を打つ』
聞く態度と繋がることでもありますが、
相手の話を聞いている時どうやって
自分の話を切り出していいか
分からない時もありますよね。
そんな時は相槌を利用しましょう。
聞く態度に気をつける事で、
相手は自分の話したいことを
気持ちよく話せる様になります。
そうすると今度はあなたは発信する番です。
相手の話に「なるほど。」「そうですか。」
「わかります。」「私もです」と相槌を入れましょう。
相手も自分の話を理解してくれる事が分かり、
そして「私もです。」と言われると
あなたも同じ思いを持っている事がわかりますので、
「あなたもですか」と話を振りやすくなります。
そうしたら、あなたの事を話してみましょう。
コミュニケーションとは２名以上の人の間で
行われる会話のキャッチボールです。
どんなにあなたが聞き上手だと言われても、
あなたが何も情報を発信しなければ
それではコミュニケーションは成り立ちません。
相槌を打つことで、相手もあなたの事を
知るために切り出す機会を得やすくなります。
相槌はコミュニケーション能力の初歩だと言えるでしょう。
『相手に興味を持つ』
相手に興味を持つ事がコミュニケーション能力を
鍛えるために最も有効な手段だと言えます。
相手の事を知りたいからこそ相手に話しかけますし、
話しかけ、あたなもそれに応答することで
コミュニケーションが生まれます。
相手に興味を持たなければ、
それは一方からの発信でしかありません。
まずは相手はどういう人だろう、と興味を持ち、
それを訪ねてみる事から始めて見てください。
時と場合によりますが、
例えば相手が話しているのを聞いている時、
その人の方言から出身はどこだろう、
年齢は何歳くらいだろう、
どの様な仕事をしているのだろう、
と興味を持つ、等些細な事で構いません。
そして失礼でない限り相手に訪ねて見てください。
『相手を褒める・共通点を探す』
先述の相手に興味を持つ、につながることですが、
相手に興味を持ち、同時に
相手のいいところを見つけて下さい。
突然、「お綺麗ですね」と
全く知らない人に話しかけられては
相手もびっくりしていまいますが
褒められて嫌な気分がする人はいません。
素敵なお召し物、素敵なカバン、
綺麗なネイル・カラー、素敵な笑顔、など
相手のいい所を見つけたら
それを相手に素直に伝えるだけでいいのです。
相手は褒められて嬉しいですし、
そこから「実はこのカバンは・・・」と話が始まります。
又は共通点がありそうな場合、
自分が好きなブランドを相手が持っていたり、
自分が興味を持っているネイルアートを、
相手がとてもきれいに施している場合などは
より話しかけやすいので是非積極的に話しかけて
それを伝えてみてください。
話のきっかけがつかめれば、
あとは聞く態度に気をつけて表情をつけながら、
又相槌を打ちながら話を聞き、
合間をみて「実は私もそのブランドが好きで」や
「実は私もネイルアートに興味があって」
と伝えれば相手とも話が弾むはずです。
コミュニケーションとは
２名以上の間での会話のキャッチボールです。
こちらがつまらなさそうな態度であったり、
きちんと相手が聞いていないと感じる場合は、
きちんとしたコミュニケーションになりません。
自分の聞く態度や表情は自分では見えませんが、
意識をするだけで相手もずっと話しやすくなるのです。
是非できるものから試してみてください。
今日も最後までお読みいただきありがとうございます。
応援よろしくお願い致します。
↓
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書き込みやブログ等自分の意見を
発信する機会は多くなりましたが、
逆に対面での人と人との
コミュニケーションが苦手
という人も多くなりました。
しかしアルバイトや仕事となると
コミュニケーション能力は必須ですし、
それが高いに越した事はありません。
あまり知らない人に話しかける時は
何を話していいものかと
悩んだり緊張したりしますが、
そんな時に有効な手段を考えてみました。
『聞く態度に気をつける』
誰かと話している時、目線はどこにあるでしょうか。
又どんな表情で、どんな態度で聞いているでしょうか。
学生の時の様に誰かが前で話しているのを
聞いているだけで良いのであれば
つまらなさそうに肘をついていたり、
こっそり携帯電話を触っていても
咎められる事はないかもしれません。
しかし、それはコミュニケーションとは呼べません。
こちらから情報を発信する、
話題を振るのが苦手という人は、
まず聞く態度を改めてみましょう。
相手が話している時は目を見る、
目を見るのが苦手な人は顔全体、
又は口元を見るようにする。
そして相手の話に頷く、
面白い話を話している時、
相手はきっと笑顔で楽しそうに話しているはずです。
そんな時は同じ様に笑顔を見せ、
相手の辛い話であれば顔をしかめる、など
相手の気持ちを汲んで、話している相手と
同じ様な表情をしてみてください。
相手は自分がどんな表情で
話しているかは自分では見えませんが、
あなたがどんな表情で聞いているかは見えています。
そうする事で相手はあなたがしっかり聞いてくれている、
という事が分かりより話すことが楽しくなります。
『相槌を打つ』
聞く態度と繋がることでもありますが、
相手の話を聞いている時どうやって
自分の話を切り出していいか
分からない時もありますよね。
そんな時は相槌を利用しましょう。
聞く態度に気をつける事で、
相手は自分の話したいことを
気持ちよく話せる様になります。
そうすると今度はあなたは発信する番です。
相手の話に「なるほど。」「そうですか。」
「わかります。」「私もです」と相槌を入れましょう。
相手も自分の話を理解してくれる事が分かり、
そして「私もです。」と言われると
あなたも同じ思いを持っている事がわかりますので、
「あなたもですか」と話を振りやすくなります。
そうしたら、あなたの事を話してみましょう。
コミュニケーションとは２名以上の人の間で
行われる会話のキャッチボールです。
どんなにあなたが聞き上手だと言われても、
あなたが何も情報を発信しなければ
それではコミュニケーションは成り立ちません。
相槌を打つことで、相手もあなたの事を
知るために切り出す機会を得やすくなります。
相槌はコミュニケーション能力の初歩だと言えるでしょう。
『相手に興味を持つ』
相手に興味を持つ事がコミュニケーション能力を
鍛えるために最も有効な手段だと言えます。
相手の事を知りたいからこそ相手に話しかけますし、
話しかけ、あたなもそれに応答することで
コミュニケーションが生まれます。
相手に興味を持たなければ、
それは一方からの発信でしかありません。
まずは相手はどういう人だろう、と興味を持ち、
それを訪ねてみる事から始めて見てください。
時と場合によりますが、
例えば相手が話しているのを聞いている時、
その人の方言から出身はどこだろう、
年齢は何歳くらいだろう、
どの様な仕事をしているのだろう、
と興味を持つ、等些細な事で構いません。
そして失礼でない限り相手に訪ねて見てください。
『相手を褒める・共通点を探す』
先述の相手に興味を持つ、につながることですが、
相手に興味を持ち、同時に
相手のいいところを見つけて下さい。
突然、「お綺麗ですね」と
全く知らない人に話しかけられては
相手もびっくりしていまいますが
褒められて嫌な気分がする人はいません。
素敵なお召し物、素敵なカバン、
綺麗なネイル・カラー、素敵な笑顔、など
相手のいい所を見つけたら
それを相手に素直に伝えるだけでいいのです。
相手は褒められて嬉しいですし、
そこから「実はこのカバンは・・・」と話が始まります。
又は共通点がありそうな場合、
自分が好きなブランドを相手が持っていたり、
自分が興味を持っているネイルアートを、
相手がとてもきれいに施している場合などは
より話しかけやすいので是非積極的に話しかけて
それを伝えてみてください。
話のきっかけがつかめれば、
あとは聞く態度に気をつけて表情をつけながら、
又相槌を打ちながら話を聞き、
合間をみて「実は私もそのブランドが好きで」や
「実は私もネイルアートに興味があって」
と伝えれば相手とも話が弾むはずです。
コミュニケーションとは
２名以上の間での会話のキャッチボールです。
こちらがつまらなさそうな態度であったり、
きちんと相手が聞いていないと感じる場合は、
きちんとしたコミュニケーションになりません。
自分の聞く態度や表情は自分では見えませんが、
意識をするだけで相手もずっと話しやすくなるのです。
是非できるものから試してみてください。
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