私は労働者です。
労働者は労働基準法により、
規定以上の仕事をすれば、
それなりの対価がもらえるはずです。
もちろんお客様が困っていたり、
仕事が多くて仕方が無いなら
良いと思うのですが、
それでもなるべく規定内に
仕事が終わるように、
雇用している人(使用者)は
考える必要があると思います。
しかし、お客様からすれば、
仕事をしているなら、
お客様の為に自分の時間を使うのは当然
と思われているようです。
お客様に対応する事で
それに見合う対価が発生する
なら良いと思うのですが、
ほとんどの場合は、
そういう事にはなりません。
お客様が働いて当然
と思われる職業では
もう少し労働対価を
しっかりと規定されると
良いと思います。
このギャップを埋める事が
使用者の義務と考えるのですが、
使用者は収入と人件費の
バランスを取る事も大切です。
このバランスが取れなくなれば、
その職業は成り立たなくなる事を
お客様が理解する事は
難しいのかもしれません。
しかし私と同業でも、一部の地域で
お客様が私と同業の人を救う為に
立ち上がり、成功した事例があります。
それから数年経ちますし、
私の業界も人が少ないと言われていますが、
同様の取り組みが行われている地域は
残念ながらありません。
それ以外の地域では
相変わらずお客様の意識が上がらず、
疲弊している人が多いです。
根本的な仕組みの変更が
必要になっている時期なのかも知れません。
労働者はもっと守られるべきだと思います。
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