先日、仕事の分担が変わった為に、
自分がしていた仕事の申し送りを、
次の担当の人にさせて頂きました。
忘れないように、文章までつくって、
申し送りをしました。
しかし、言葉でも文章でも伝えた事が、
何も伝わっておらず、唖然としました。
もう一度言う事によって、
修正されていましたが、
人が代わると、本当に細かく申し送りをしておかないと
やっている事が大きく変わってしまう事を知りました。
特に申し送りで伝えた事は
自分も申し送りを受けた時はそうですが、
ほとんど伝わっていないものだ、と感じます。
申し送りの時間を使っているにもかかわらず、
後で何度もきいたり、
間違っているところを指摘されたり、
あの時間は何だったんだろう、と
自分があまりに働けない事に
苛立ちを覚えた事もあります。
でも、実際に聞くだけでは身に入らず、
からだを動かして、わからないところを実感する
と言うのが普通の人なんだと感じます。
申し送りは言葉だけでは伝わらない事を実感しました。
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