コミュニケーションを辞書で調べると、
下記のように載っていました。
・社会生活を営む人間が互いに
意思や感情、思考を伝達し合うこと。
言語・文字・身振りなどを媒介として行われる。
・動物どうしの間で行われる、
身振りや音声などによる情報伝達。
コミュニケーションとは
あくまで情報伝達の事を言います。
先日も部下と話をしていて、
質問をしても、話をはぐらかすというか、
全く違う事で、自らの正当性を言ってくるので、
私が聞きたい事に対する答えになっておらず、
話が全く噛み合ない事態になりました。
2回同じ事を言っても
同じ答えしか返ってこないので、
私の質問の意図が解っていないと思い、
それ以上質問をするのを止めてしまいました。
質問をされた時は、
相手がどうしてその質問をしているのか、
どういう答えを期待しているのか
と言う事を考える事で、
答え方が変わってきます。
自分の考えを押し付けようと
御託を並べてしまう事もありますが、
それが質問の意図とずれていると、
相手には全く伝わらないという事になります。
相手に自分の考えや、感情を
理解してもらうように努力する事が
コミュニケーションというものだと思っています。
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