ギブアンドテイク。
使い古された言葉ですが、
この威力は心理学的にも明らかです。
『影響力の武器』
（ロバート・B・チャルディーニ著）
という古典的名著の中で
「返報性の法則」という名で
紹介されています。
シンプルに表現すると
「相手から何かサービスをしてもらったら、
それに対してお返しを
しないといけない気持ちになる」
ということです。
例えばデパートなどで
試食をさせてもらったら、
なんとなくそれを買わないといけない
気持ちになったということが、
あなたにもあるかもしれません。
こうした人間心理の法則を知っていれば、
あなたの影響力を高めるための
強い武器として活用できるかもしれません。
例えば同僚になにか頼みごとをしたいとき
「返報性の法則から言って、
先に恩を売っておけることはないか？
そうだ、彼が仕事で使えそうな
情報を教えてあげよう」
といった具合になります。
抗えない人間心理を描いたこの法則ですが、
テクニックとして記憶するよりも
「やっぱり、先に与えるべきなのだな」
というコミュニケーションの心構えとして
考えたほうがよいかもしれません。
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