人を動かしたい時に有効な手法の1つに、
サンドイッチ話法というものがあります。
サンドイッチ話法とは、
本題の前後をポジティブな
フレーズで挟むことです。
「相手を褒める」→
「本題を切り出す」→
「期待を伝える」という話し方です。
最初に相手を褒めるのは、
本題に入る前に
「心理的に防衛の壁を作らせない」ためです。
これで相手の聞く準備が整います。
そのうえで本題に入り、
最後に期待の言葉で締めくくると、
良い印象を相手に残すことができます。
このようなサンドイッチ話法は、
特にやっかいな頼み事や
注意をする時に効果的です。
a. 相手の強みや長所を褒める
まずは褒める。
相手が自信を持っていることや、
こだわりを持っている
ことなどを褒めるといです。
「あなたのことをしっかり見ていますよ」
ということを伝えます。
b. 本題を切り出す
相手を褒めて場の雰囲気がよくなったら、
「ところで～」と本題を切り出す。
注意や問題点の指摘をする場合、
相手の人間性まで
否定しないようにすることがコツ。
あくまでも事実をベースに話します。
c. 今後への期待の言葉を伝える
相手の行動を促すために、
締めは前向きな言葉で終えます。
「佐藤さんには期待しているよ」
「加藤君がやってくれるとチームが助かるよ」
など、今後への期待を示すことで、
相手も気持ちよく動けます。
応援よろしくお願い致します。
↓
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本題の前後をポジティブな
フレーズで挟むことです。
「相手を褒める」→
「本題を切り出す」→
「期待を伝える」という話し方です。
最初に相手を褒めるのは、
本題に入る前に
「心理的に防衛の壁を作らせない」ためです。
これで相手の聞く準備が整います。
そのうえで本題に入り、
最後に期待の言葉で締めくくると、
良い印象を相手に残すことができます。
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特にやっかいな頼み事や
注意をする時に効果的です。
a. 相手の強みや長所を褒める
まずは褒める。
相手が自信を持っていることや、
こだわりを持っている
ことなどを褒めるといです。
「あなたのことをしっかり見ていますよ」
ということを伝えます。
b. 本題を切り出す
相手を褒めて場の雰囲気がよくなったら、
「ところで～」と本題を切り出す。
注意や問題点の指摘をする場合、
相手の人間性まで
否定しないようにすることがコツ。
あくまでも事実をベースに話します。
c. 今後への期待の言葉を伝える
相手の行動を促すために、
締めは前向きな言葉で終えます。
「佐藤さんには期待しているよ」
「加藤君がやってくれるとチームが助かるよ」
など、今後への期待を示すことで、
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