T/Kです。
今回は以前お世話になりました
あるマッサージ整骨院をご紹介します。
わたしの住んでいる大阪本町駅からすぐの整骨院です。
オーナーは異色の経歴といってよく、
前職はホテルマン ホスピタリティーを重視されています。
そしてオーストラリアの国家資格ディプロマ オブ
リミディアルマッサージを取得されている先生です。
経歴だけでも凄いですが、腕も一流でわたしも以前
ヘルニアととある病院で診断され、坐骨神経痛を
伴うほど状態は悪く、気分も落ち込みがちで
靴下もまともに履けないような苦しみ・痛みがありました。
手術一歩手前という診断で痛み止めに頼っていましたが、
数週間当院に通ってすっかり痛みがなくなり、
日頃のアドバイスまで頂きました。
大手口コミサイトで大阪府１位・全国１位の優良店として
紹介され、夕刊フジに掲載されたこともあります。
全国から評判を聞きつけ、来院される方もその頃から
多かったマッサージ・整骨院としては超有名店です。
技術に関しては先生より腕のいい方は全国探せば
どこかにいるのかもしれませんが、心のメンテナンスへの
姿勢・おもてなしの追求という技術以外の点で
同じ業界のどのお店も叶わないほどのインパクトを
お客様の心へ与え続けているのかもしれませんね。
つねに進化し続けているとも聞きます。
わたしが何を皆様に今回お伝えしたいかというと
現状腰や肩・頭痛に悩まれている・苦しんでおられる方に
ぜひこのお店に行ってみては？という提案だけではなく、
マッサージ技術の追求だけでは真のお客様満足は
得られないという事実とあくまでもそれは必要条件であって
一方おもてなしの追求は上限がなく、無限大に広がっていて
どこまでも突き詰めていけるということです。
数字に例えれば分かりやすいかもしれません。
技術１００ おもてなし１００の２００点満点ではなく、
技術５０ おもてなし∞の∞ということです。
ランキングサイトや口コミサイトを参照の上
お店選びをする際にはぜひ気をつけて頂きたい視点だと
わたしは常々考えております。
口コミ大阪府１位・全国１位噂のマッサージ整骨院は
⇒こちらをご覧ください。
何でも不動の１位というのは２位以下とは決定的な差があり、
きっと点数化ができないのかもしれませんね。
無限大ですから。（ ・(ェ)・）
そもそも人の心を点数化すること自体が
おこがましいとは思いませんか？