◆毎月の売上に満足してますか♪

３章　シェルビーの弁解リスト♪

１年以内に６０％が倒産

５年以内に８０％が倒産

１０年以内に９５％が倒産

これが起業家の現実です。

では、これらの数字は、

変えられないものなのでしょうか。

人が生み出した会社という仕組みは

そんなに継続するのがむずかしい、

手に負えないシステムなのでしょうか。

もちろん、そうではありません。

ただ残念なことに、

会社というシステムをうまく使って、

思い通りの収益を上げ、

理想の暮らしを手に入れる方法を

教えてくれる人が少なすぎて、

やり方がわからないまま、

目を瞑ったまま、

手探りで、

起業してしまう人が

あまりに多すぎるから、

こんな数字に落ち着いてしまうのです。

おはようございます♪

都野建二郎です。

『セールスマンの誕生♪』

という広告が

自分が生まれた日に出たんだ♪

といって聴衆を楽しませたジグ・ジグラーは、

『ゆでガエルの作り方』

という話をよくしたそうです。

カエルをお湯の入った鍋に放り込むと、

あわてて鍋から飛び出しますが、

それが水の入った鍋なら、

喜んでじっとしていたり、

泳ぎ回ったりするそうです。

その鍋はコンロの火にかけられているのに。。。

当然、

鍋の水はだんだん温まります。

そして、

カエルが気付いた時には（気付くのか？）

時すでに遅し。

ジャンプ力を奪われたカエルは、

鍋の中でジタバタしながら生きたまま

茹で上がってしまうのだそうです。

ジグ・ジグラーはこの話で、

ゆでガエルの作り方を教えたい

のではもちろんありません。

常識や、慣れ親しんだ環境で

ぼんやりしていると、

迫っている危険に気が付かないうちに、

回避不可能な状況に追い込まれてしまう

という危険は、

いつでも、だれにでも、やって来る、

という事実を伝えているのです。

◆♪

シェルビーという名の男性は、

多くの女性従業員を雇っていましたが、

彼の毎朝の仕事は、

その従業員たちから

遅刻の理由を聞くことから始まりました。

バスに乗り間違えた。

イヌが車のキーを飲み込んだ。

子どもを預けるシッターが遅れて来た。

などなど。

シェルビーは毎日繰り返されるこの状況に

うんざりして、一計を案じました。

彼は自分の後ろの壁に紙を貼り、

そこに、それまで聞いた遅刻の理由を

ひとつずつ、番号を振って、

書き出しました。そして、

遅れてやって来た従業員に、

『番号を言え！』

と言って、

遅刻の理由を聞く時間を

短縮させることに成功したのです♪

さてこれはコストダウンに成功した

と言えるでしょうか。

もちろん違いますね。

そもそも、

毎日、何人もの従業員が

遅刻するのがあたり前になっている

その状況がおかしいのです。

ダン・ケネディは、かつて、

従業員数５０人の工場を買収して、

管理運営したことがあるそうです。

その初めの頃、

やはり従業員はほぼすべて、

遅刻の常習犯だったそうです。

そこでダンは、

１ヶ月、無遅刻、無欠勤なら、

１万円のボーナスを出そう！

と提案しました。

その結果、４６人が

無遅刻、無欠勤になっただけでなく、

毎日、就業時間の３０分前に来て、

職場をピカピカに磨き上げ、

作業開始を今や遅しと

待ち構えるようになったのだそうです。

のこりの４人は、

ほどなく辞めていきました。

いつも通りにやることは

重要なことです。

決まったことを黙々とこなして、

決まった売上、利益が確保できるなら、

その決まりはしっかり守らなければなりません。

でも、

守る必要のない、

むしろ生産性を落としてしまっている

いつものやり方や

シェルビーのようなムダな改善が、

あちらこちらで見られるのも事実です。

そして、そんなことがあたり前のように

どこででも起きていることが、

１０年持つ会社が１００件にせいぜい５件しかない

本当の理由なのです。

ダン・ケネディの『儲かる社長の教科書』

『世界一シビアな社長力養成講座』には

あなたが、あなたのビジネスで

思い通りの収入を上げ、

理想の暮らしを手に入れる方法が

書いてありますよ♪

$忙しいビジネスオーナーのための、そのままパクれる『ビジネス洋書』レビュー♪世界一シビアな『社長力』養成講座

◆世界一シビアな社長力養成講座

１：送料無料♪

２：90日間の完全返金保証付き♪で

取り寄せることが出来ます♪

無料♪

『世界一シビアな社長力養成講座』を使って、

あなた専用のビジネス戦略を練る、

『無料相談』

をご利用ください♪

◆著者紹介

◆儲かる社長が隠す不都合な真実

◆この本の要約

◆売上２０％アップ♪カゴメトマトジュースの秘密♪

◆消費者心理１７の原則１４
　反復と重複
　親近感を抱かせる♪

これは、

トマトジュースです。

特に変わったところのない、

だれもが知っているトマトジュースです。

これがあることをキッカケに

出荷数を3.3倍に伸ばしたそうです。

一体なにをしたのでしょうか？

・美味しくなったのでしょうか。

・お値段を下げたのでしょうか。

・お値段はそのままに、
　容量を増やしたのでしょうか。

・面白いCMでも流したのでしょうか。

答えはどれも違います。

味も中身も変えませんし、

お値段そのまま、

売れっ子タレントも使いません。

ただ、

ラベルに一言

『血中コレステロールが
　気になる方に
（機能性表示食品）』

と入れたのです。

この一言を入れただけで

コレステロールが気になっている人や

健康志向の人の注目を引き

リニューアル直後の出荷数は３．２８倍♪

２０１６年の年間売上も、

前年比２０％アップを記録しました。

おはようございます♪

都野建二郎です。

普通、売り上げを上げよう♪

と思ったら、

商品の改善や

広告宣伝を変えないと、

と思いますよね。

でも、

このカゴメのトマトジュースのように

商品本来の価値が

適切なお客さんに、

適切なメッセージで伝わっていないせいで、

売れていない

そんな商品はいくらでもあります。

あなたの商品やサービスの中にも、

自分では価値に気付いているし、

お客さんにも知らせているつもりでも、

実際には本来の価値が

伝わっていなかったり、

伝えていなかったりする

というのはいくらでもあり得ます。

ですから、

このトマトジュースのように、

商品、サービスが持っている、

価値や機能を整理して、

それらを１つずつ

ブログやFacebookなどのSNSで

紹介するだけでも、

１割増、２割増、３割増、、、

という具合の売上アップに

つながる可能性は十分にあるのです。

◆クリティカルマス♪

と、そんなことを言っておいてなんですが、

この話はそう簡単に、

上手くいくわけでもありません。

なぜなら、

そもそもカゴメのトマトジュースは

十分に売れていたからです。

国内シェアの５０％以上を持ち、

スーパーでもコンビニでも、

目にしない方が珍しいくらいです。

つまり、

すでに十分な数のお客さんも持っていて、

商品の陳列それ自体が

『広告宣伝』になるほどの

出荷量があればこそ、

ラベルのリニューアルだけで、

これだけの売上改善効果になったのです。

残念ながらあなたの商品やサービスは、

知る人ぞ知る商品でしょう。

誰に聞いても知っている、

そんな有名なモノではないでしょう。

だからこそ、

このトマトジュースの

ラベルのマイナーチェンジみたいなことを、

いくつも重ねなければいけません。

トマトジュースの

血中コレステロールを抑える効果

は今に始まったことではないけど、

それをハッキリお客さんに伝えたら

反応が良くなって売上が伸びたように、

あなたの商品、サービスにも

すでに備わっている

お客さんのためのメリットを

ひとつずつ抜き出して、

紹介するのと同時に、

それを何度も繰り返し

紹介しつづけることが重要です。

チラシで紹介し、

ブログで紹介し、

LINEでもインスタでも、

FacebookでもTwitterでも、

あらゆる場面で紹介しつづけて初めて、

お客さんは気が付いてくれます。

お客さんが気が付いて、

意識してくれるのに

最低７回は目にしてもらう必要がある

というのは有名な話です。

でも、

ただ単に７回目にしてもらえば良い

ワケでもありません。

残念なことに、

続けて３回以上同じものを見せられると、

人の脳は飽きてしまうのです。

ですから、

内容は同じでも、

切り口を変えて

７回見せる必要が出てきます。

でも心配しないで下さい。

７回が１０回だろうと、

１００回だろうと、

あなたの商品、サービスの魅力を

新しい切り口で見せるアイディアに

事欠くことはありません。

この本を開いて読みさえすれば、

そこにはパクって使ってもらうのを待っている

効果実証済みの広告のアイディアが

ズラリと並んでいるからです。

１：送料無料♪

２：９０日間の返金保証♪

$忙しいビジネスオーナーのための、ケータイ・スマホで5分で読める、『現代広告の心理技術１０１』♪

『現代広告の心理技術１０１』

世界トップクラスの広告マンが明かす

１７の心理原則と

４１のテクニック。

この本には、

・わざわざ読んでみたけれど
　中身に満足出来なかった！

・取り寄せては見たけれど、
　忙しくて読むヒマもなかった！

などどんな理由にも対応する、
９０日間の返金保証
も付いています♪

ただ１つ残ったリスクは

あなたが忙しすぎて

本を読んでる時間なんて無いとか、

本当に返金なんてしてくれるのか？

どうせ面倒な手続きをたくさん要求されて、

泣き寝入りさせられるんだろ？

といった理由で

あなたがこの本の中身を見ずに、

今まで通りの効果の薄い広告を出し続け、

本来得られるはずの利益が

どぶに捨てられていくのを

知らずに見送ってしまうことです。

もし、そんなのはお断りだ！

と思うなら、今すぐここで取り寄せて、

あなたの売上と利益を増やす

１７の消費者真理、

４１の広告テクニックをパクって、

使って、儲けてください♪

現代広告の心理技術１０１を

今すぐ取り寄せるなら、

こちらから♪

◆著者紹介：ドルー・エリック・ホイットマン

無料メルマガ♪
『朝イチ♪マーケティングサミット』
月曜から金曜の朝７時、
通勤途中にケータイ・スマホで読める、
メールマーケティングセミナー♪
ご登録はこちらから♪

◆Tポイントや楽天ポイントのご新規さん集客効果を利用して、あなたのお得意さんを作る方法♪

◆１４章　儲かる諜報活動♪

久しぶりに入ったお店で会計の際に、

『Tポイントカードお持ちですか♪』

と聞かれることがありますね。

不意打ちのように聞かれると、

出すのが面倒で

『持っていません。』

と答えてしまいます。

でも中にはちゃんと待ち構えていて、

真っ先にカードを提示するお客さんもいます。

ポイントカードの集客効果を実感できる

正しい場面ですね。

おはようございます♪

都野建二郎です。

ご利用金額の高々１％の負担で、

ポイントシステムを利用できるのですから、

Tポイントカード加盟は賢い選択のひとつです。

ポイント目当てに、

初めてのお店に来てくださる

お客さんもいらっしゃいますから、

飲食店や理美容室にとっては、

費用対効果が高い、

優秀なシステムでしょう。

他にも楽天カードや、

ホットペッパーのポイントシステムなど、

大手が提供するポイントシステムは、

ウェブとスマホの普及によって、

益々使い勝手が良くなっていますし、

お客さんにも、お店にも

コスト負担が少なくて済む

メリットが多いサービスです。

では、なぜ、大手は

そうしたサービスを、

無料や低価格で提供するのでしょうか。

◆あなたのリスト♪

それはもちろん、

彼らの広告収入が増えるからです。

彼らの手持ちリストが増えるほど、

そのリストの価値は高まり、

売値も上げることが出来ます。

しかも、

そのリストを集めるコストは、

サービスを利用する加盟店が負担し、

なおかつその加盟店の顧客を

無条件にリストに加えることが出来るのですから、

これはやめられない♪とまらない♪

ぬれ手で粟の状態です。

Tポイントや、楽天ポイント、

ホットペッパーポイントを求めて

あなたのお店を始めて利用するお客さんがいるように、

もともとあなたのお店のお客さんである人の中にも、

ポイントを求めて他所へも行くお客さんがいます。

そしてそのような流動性の高いお客さんは、

ご新規さんはもちろん、

お得意さんであっても、

次第にご無沙汰になってしまう

可能性が高いのです。

でもそんな彼らも、

あなたのお店がイヤになって

来なくなるわけではありません。

彼らのスマホやケータイに

ひっきりなしに届く、

ポイントが使えるお店や、

ポイントがお得にたまるキャンペーン情報に、

ついつい目がいってしまい、

そちらに引き寄せられてしまうだけなのです。

ですから、

そんな目に遭わされないために、

あなたも同じことをすれば良いのです。

お客さんの使っているSNSに合わせて、

記事更新をしたり、

ブログに特典やキャンペーン記事を載せたら、

それをメルマガ配信したりと、

お客さんとのコミュニケーションを

切らさず、絶やさずするだけで、

リピート需要を十分に作ることが出来るのです。

そしてそのためには、

ポイントシステムを使うだけでなく、

せっかく目の前に来てくださっているお客さんから

彼らのアドレスや住所を聞き出して、

定期的にメールやお便りを出せるように、

準備をしておく必要があるのです。

大手の競合の存在など気にせずに、

地域で圧倒的に支持される中小企業の作り方♪

『草の根マーケティング成功戦術大全』

１：送料無料♪

２：９０日の返金保証付き♪

で取り寄せるならこちら♪

無料♪
あなたも『草の根マーケティング成功戦術大全』に書いてある、

『効果実証済みの戦術』で

より多くの利益を出して、

より多くの支援をするための、

『無料相談』も受け付けています♪

お申し込みはこちらから♪

無料メルマガ♪
『朝イチ♪マーケティングサミット』
月曜から金曜の朝７時、
通勤途中にケータイ・スマホで読める、
メールマーケティングセミナー♪
ご登録はこちらから♪

◆著者紹介

世界一シビアな「社長力」養成講座　忙しいビジネスオーナーのための、そのままパクれる『ビジネス洋書』レビュー♪

ジェフ・スルツキー

ダン・ケネディ

◆ちっとも買う気のないお客さんを引き寄せて、気付けば買ってもらうズルい方法♪

◆２０章　値下げ中毒社員に気をつけろ！

『いらっしゃいませ～♪』

『お安くなってますよ～♪』

『どうぞご覧くださいませ～♪』

今日もいたるところで

この呼び込みの声がこだまします。

その横を通り過ぎるたび

最後に行きつく感想は、

『あなたはそれをやりたいのですか？』

という事です。

おはようございます♪

都野建二郎です。

ショッピングモールやテナントビル、

地下街や商店街、

あるいはケータイショップの前で

呼び込みに立つ販売員さんが

本当にやりたいことはきっと

『接客』して『売る』ことですよね。

割り当てられた間にずっとそこに立って、

言われた通りに呼び込みしたり、

レジ打ちするだけで十分満足♪

なんて言う人はともかく、

ほとんど毎日を過さないといけない職場で、

本当にやりたい事が出来ないというのは、

結構しんどいことですよね。

だからこそ、

接客して売るための『集客手段』として

呼び込みもやるわけですが、

残念ながらお客さん、

それもたまたま通りがかっただけの人にとって、

そんな販売員さんの都合はどうでもよいわけです。

◆優良なお客さん♪

一番効果の高い集客方法は、

売りたい商品や

サービスに関心のある人だけを集めて

その人たちに売ることです。

広告の神様、

デイヴィッド・オグルヴィーはこう言いました。

『レストランを経営するなら

　あなたは何が欲しいですか？

　私の場合、それは

　『飢えた群衆』です。』

デザート付きのランチを

食べたばかりの１００人と、

食べる暇もなく一日

働いていた１００人なら、

後者の方が

レストランのお客さんにふさわしいですよね。

同じように、

売りたい商品やサービスを

今すぐ欲しい！

と強く願う人たちを集めることが出来れば、

売る努力なんていらなくなります。

それこそ悠長に、

『いらっしゃいませ～♪』

なんて言ってるヒマもないでしょう。

◆エサで注目を集める♪

とは言え、

目の前を通りがかる人たちは

たまたまそこにいる人ばかり。

決して『飢えた群衆』ではありません。

でも、本当にそうでしょうか？

人は誰でも自分の得になることになら

いつでも関心を示します。

目の前を通り過ぎる人が

今欲しいモノが分かれば、

しかもそれを

あなたが今すぐ提供出来るなら、

彼らの注目は一斉にあなたに集まります。

例えば週末の午前中のショッピングモールに

小さな子連れの家族が現れたとします。

きっと何か目当ての買い物があって、

人の少ない時間帯に来ているのでしょう。

残念ながらあなたのお店で扱っているものを

買いにきたのではありません。

ですから、

『お安くなってますよ～♪』

と声がけしたところで、

全く反応はないでしょう。

でも、

『フードコートで使える商品券

　１０００円分プレゼント中です♪』

ならどうでしょうか？

買い物の後で

食事して帰ることにしていたかもしれませんし、

予定はなくても

『どうせどっかで食べるんだし♪』

と注意を向けてもらうことは出来るでしょう。

テナントビルなら家族連れよりも、

１０代、２０代の友達同士や

カップルが多いかもしれません。

それなら、

同じテナントに入っているカフェのドリンク券を

『無料でプレゼント中です♪』

の方が効果が高いかもしれません。

もちろんいずれの場合も

『本日お買い上げのお客さま

　へのプレゼント♪』

なワケですが、

それは聞かれてから答えれば良い情報です。

そしてもう１つ、

『無料プレゼント』するチケットで

利益を受ける相手先にも協力してもらえる

というメリットもあります。

『週末こんな企画をやるので、

　今週あなたのお店のお客さんに

　このチラシを撒いておいて欲しい。』

と提案されれば、

ぜひやりましょう♪

と応えてくれる協力先は

１つや２つ見つかるはずです。

もしかすると『無料プレゼント♪』

のコストの一部も

負担してくれるかもしれません。

まあ、

そこまで期待しなくても、

『無料プレゼント』のコストを

十分に吸収出来る、

優良なお客さんにターゲットを絞ることで、

あなたは何ら負担することなく、

無料で提携先から

お客さんを紹介してもらえることになります。

あなたはもちろんのこと、

従業員だって

安売りしたい♪

と思っているわけではありません。

ただ、接客したい♪販売したい♪

でも、お客さんがいない・・・。

仕方ないから、値下げセールするか・・・。

となっているだけですよね。

でもそれだけでは

お客さんの気持ちを掴めないのです。

なぜなら、お客さんは

『安くしてもらいたい！』から

そこにいるのではないからです。

彼らは『満足したい！』から

そこにいるのです。

ですからあなたが、

『あなたを満足させられますよ♪』

と声をかけると、

ただの通行人だったのが

途端に『優良な見込み客』に変身するのです♪

ついつい値下げしたくなるあなたのための、

『世界一ずる賢い価格戦略』

９０日間の返金保証付きで手に入れるならこちら♪

無料メルマガ♪
『朝イチ♪マーケティングサミット』
月曜から金曜の朝７時、
通勤途中にケータイ・スマホで読める、
メールマーケティングセミナー♪
ご登録はこちらから♪

◆著者紹介

ジェイソン・マーズ

ダン・ケネディ

◆あなたの周りで増えつづけているお金持ちに売り込んで、あなたもお金持ちになる効果的な３つの方法♪

第４０章　容易に価格をあげて、利益を出す方法♪

新富裕層マーケティング

によれば、

増えつづける新富裕層のおかげで、

新たなビジネスチャンスも広がりつづけています。

そして、

彼らに商品、サービスを売り込みたい

すべてのマーケターに取って

効果が認められている

３つの戦略がこれです。

１：顧客に、さらに多くのカネを使うチャンスを提供する。

　既存の製品やサービスに加えて、

　新たに高価なバージョンを発表したり、

　製品をアップグレードしたり、

　サービスレベルを差別化したりする。

２：顧客が望む礼儀を示す。

　多くのカネを払ってくれる顧客に報いる。

　ステータスの階段を作る。

３：それぞれの顧客にふさわしい価格を請求する。

おはようございます♪

都野建二郎です。

あなたも含めてほとんど全てのビジネスオーナーが、

自分の商品やサービスの価格を安く付けていますが、

そのことに気が付いたとしても、

平然と値段を上げるのは

勇気がいるものです。

そんな時は、

高級バージョン、

デラックスバージョンを作り、

高い値付けで発表すると、

驚くほど多くの既存客が

その高額バージョン、

プレミアムバージョンを購入してくれます。

それはおおむね、

５％から２０％になることが分かっています。

しかも高級バージョンの利益率は、

既存商品の何倍にもなるものなので、

わずか５％の反応であっても、

利益にすると５割増、１０割増

ということになるのも珍しくはありません。

◆♪

ホテルのスイートルーム。

飛行機のファーストクラス。

新幹線のグルーン車。

どれも基本のサービスは、

シングルルーム、

エコノミークラス、

自由席と同じです。

同じ受付。

同じ到着時間。

同じ揺れ。

少し広いスペースと、

少し贅沢な調度品や

什器が使われているだけで、

それぞれのサービスに求められている

寝泊まりや移動など

基本的なサービスに変わりはありません。

もしかすると一番の差は、

お値段に応じて変更される、

接客、応対の態度かもしれません。

実際、お金持ちのお客ほど

特別な待遇を期待しています。

あからさまに態度で示す、

成金趣味な人から、

そんな素振りは一切見せないけれども、

気に入らないことがあれば、

二度と現れないお客さままで、

その様子は様々ですが、

彼らを一人のがしてしまえば、

その後の利益に

大きな損失生まれることでは同じです。

顧客が望む『ふさわしい対応』には

様々な工夫が考えられます。

希望する新聞をすべてお届けする。

特別な機内食を提供する。

乗車記念品を用意する。

というようなことは、

どんなビジネスでもパクって使えるだけでなく、

そのコストもせいぜい数百円で、

数万円の利益を生み出すことが出来ますから、

やらない方が損なのです。

お金持ちの財布から

うまいこと利益をかすめ取る

４４の方法が書いてある本。

『富裕層マーケティング仁義なき戦略』

は、残念ながら

販売終了になっています。

でもだからと言って諦める必要もありません。

あなたのビジネスのための

富裕層マーケティングを考える

無料相談♪を

こちらでご用意しています。

『富裕層マーケティング無料相談会』

どうぞご利用ください♪

あなたのビジネスの、

集客力を高め、収益をアップさせるご相談の

お申し込みはこちらから♪

無料メルマガ♪
『朝イチ♪マーケティングサミット』
月曜から金曜の朝７時、
通勤途中にケータイ・スマホで読める、
メールマーケティングセミナー♪
ご登録はこちらから♪

◆著者紹介：ダン・ケネディ

◆なぜ、女性飼育員はライオンに噛まれたのか！？

２章　雇い主と従業員の本質的な関係♪

小諸市動物園で

飼育員の女性がライオンにかまれ

重傷を負いました。

事故の原因は分かっておらず、

安全が確認できるまで閉園にするそうです。

被害に遭われた女性の回復を祈り、

動物園の安全の速い回復にも期待したいですね。

ところで起業家は、

こんな事故の危険にいつも囲まれている

と言ったら、あなたは驚くでしょうか。

おはようございます♪

都野建二郎です。

以前、ディスカバリー・チャンネルで

とんでもない事故があったそうです。

その企画では、ある男性が、

熊の家族と一緒に暮らすのだそうです。

男性の主張するところによれば、

熊には知性もあるし、心もある。

人に接するように熊にも接し、

驚かさないようにヒゲを伸ばし、

髪の毛も伸ばすし、洗いもしない。

風呂もシャワーももちろん使わず、

カラダには熊のにおいをこすりつけて、

熊の家族と同じ洞穴に入り、

同じように暮らしたのだそうです。

そして、

事故は起こりました。

◆従業員が優先する１５のこと♪

ある日、いつも通りに穴蔵で過していた彼を、

熊の家族は突然に襲ったのです。

食べるために。

カメラが映し出す突然の出来事に、

取材班も、男性の家族も、

なす術もなく画面を見守るだけでした。

『どうして・・・？』

『どうして熊がそんなことを・・・？』

答えは『それが熊だから。』

でしかありません。

さてこの話がなぜ、

起業家に関係があるのでしょうか。

それは、

従業員は基本的に

この熊たちと同じだからです。

あなたにはあなたのビジネスの目的があるように、

従業員には従業員の目的があります。

そして残念なことに、

あなたと従業員の目的は一致しません。

例えばあなたの目的の第一が、

『今日我々はいくらの利益を生み出したか？』

であるのに対して、

従業員の頭を占めているのは、

１：子どもの世話

２：結婚生活の維持

３：休暇、休日、その他の計画

４：週末の計画

５：夜をガールフレンド、あるいはボーイフレンドと外で過ごす計画

６：請求書の支払い

７：食料品の買い出し
・
・
・

という具合で、

あなたと同じように、

『今日自分はいくらの利益を生み出すことが出来たか？』

というのはずっとあとの方に出てくるか、

出て来ないか、

というのが実情です。

そしてその事実を責めることも出来ません。

あなたがあなたの従業員の優先課題を

最優先しないように、

従業員もあなたの優先課題を

最優先にしていないだけなのですから。

ですから、

従業員に何かを期待するのはやめることです。

あなたが言わなくても分かるだろう♪

とタカをくくっていることを、

従業員が勝手に、すすんで、実行することは

まずあり得ません。

そうではなくて、

彼らは意思疎通の出来ない熊やライオンなのだ

という事実に目を向けて、

その猛獣を使いこなすために

やるべきことは何かを知り、

成すべきことをすると決めること。

それが、

ダン・ケネディがあなたに要求する、

シビアな社長力養成講座の

第一レッスンなのです。

ダン・ケネディの『儲かる社長の教科書』

『世界一シビアな社長力養成講座』には

あなたが、あなたのビジネスで

思い通りの収入を上げ、

理想の暮らしを手に入れる方法が

書いてありますよ♪

◆著者紹介

◆儲かる社長が隠す不都合な真実

◆この本の要約

◆なぜ、フォード・モーターは世界No.１の自動車メーカーでは無いのか♪

◆消費者心理１７の原則１３
　二面性のあるメッセージ
　両方向から説得する♪

ヘンリー・フォードは

１５００万台以上を販売した

フォード・モデルT（T型フォード）を世に送り出したことで知られる

自動車王ですが、

こうと決めたらまるで融通の利かない、

変人としても有名でした。

T型フォードのおかげで、

全米の一般労働者が

自家用車を所有出来るようになり、

さらにその、

T型フォードが街中にあふれ返ることで、

全米の道路事情が劇的に好転しました。

そしてその結果、T型フォードは

発達した自動車網、

高速化した道路事情など、

時代に合わない自動車になっていました。

でも、

ヘンリー・フォードは

『T型フォードは完璧であって、

　モデルチェンジは必要ない。

　それよりも、

　もっと生産効率を上げて、

　価格を下げる方法を考えよ！』

という、生産効率一辺倒から

抜け出すことはありませんでした。

そしてその結果、

最大のライバル、

ゼネラル・モータース（GM）は、

フォードが築いたも言えるインフラと、

モータリゼーションの波に乗り、

市場が求める

格好いい♪

速い♪

安全な♪

自動車を作るだけで、

自動車市場をフォードから

かっさらうことに成功したのです。

おはようございます♪

都野建二郎です。

２０１６年度の世界自動車販売台数で、

堂々トップにたったのは、

トヨタグループ（１０１５万１０００台）

でした。

２位はフォルクスワーゲングループ（９９３万台）

３位はゼネラル・モーターズ（９８４万台）

です。

そしてT型フォードのフォード・モーターは、

６６３万５０００台で、第６位でした。

かつての世界１位、

フォードも、GMや、

今や最大のライバル、

フォルクスワーゲンを抜き去って、

トヨタがNo.１になった理由はなんでしょうか。

お手頃な価格。

信頼できる安全性。

信用のおけるアフターサービス。

などなど、

様々な理由をあげることが出来るでしょう。

そしてそんな理由のひとつ、

売りたい車を売るのではなく、

市場が求める車を作って売る

という戦略を、

かつてのフォードやGMは

完全に見落としていたために、

世界一の座から引きずり降ろされてしまいました。

◆誰かのNo.１になる♪

販売台数が世界一になったからといって、

トヨタの車がNo.１になったワケではありません。

米国人にとってはいつになっても、

No.１はアメ車でしょうし、

世界中の意見を集めれば、

欧州車に軍配があがるかもしれません。

何を基準にするかによって、

No.１はいくらでも入れ替わります。

そしてそれはもちろん、

自動車に限った話ではありません。

どんな商品でも、

どんなサービスでも、

ビジネスを問わず、

No.１になるチャンスは転がっています。

No.１の商品よりも、

安いのか、

使い勝手が良いのか、

信頼性が高いのか、

どんな商品にも秀でた部分があり、

その一点でNo.１になることは出来るのです。

◆そのメリットは誰のため♪

世の中に完璧な商品はありません。

世界のOSをリードする、

マイクロソフトのWindowsは、

どのバージョンも完璧であったことはありませんし、

アップルコンピュータだって同じです。

それでも顧客を獲得し、

熱心なお得意さんを獲得しているのは、

彼らはいつでも、

ウィークポイントではなく、

ストロングポイントにフォーカスしているからです。

安価に購入できるPCであったり、

PCを誰でも簡単に使えるソフトであったり、

顧客、見込み客が求めている性能を、

彼らの商品の強みにして、

その一点で『勝手よかったでしょ♪』

と自画自賛しているのです。

そしてそのことに、

お客のほとんどは文句を言いません。

あなたの商品のメリットは

誰の役に立つでしょうか。

あなたのサービスのメリットは、

どんな効果をもたらすでしょうか。

その強みを、

もうすでにメジャーになっている

あなたの商品、サービスの競合と

比べてみせてあげるのはどうでしょう。

お客さんはあなたのことは知らなくても

あなたの競合のことは知っています。

そして、

なんとなく満足していると同時に、

言葉にできない不満も抱えています。

あなたがあなたの商品と

メジャーな競合の商品を比べるとき、

あなたの見込み客は、

今まで気付かなかった不満に

初めて気付くことが出来ます。

そして、

その気づきを与えてくれたあなたに、

少なからずの興味と信頼を

寄せ始めるのです。

１：送料無料♪

２：９０日間の返金保証♪

◆イベントで集めたお客さんからずっと利益をあげ続ける方法♪

◆１３章　イベントに集客する方法♪

来月売上が１０％以上アップするなら、

あなたは今日どんなことをするでしょうか♪

おはようございます♪

都野建二郎です。

フロリダ州タンパのカフェテリア『ルビーズ（Luby's）』では、

お客さま感謝デーを開催して顧客満足を高めるのと同時に、

多数のご新規さんを獲得することに成功しています。

◆お嫌いですか？お好きです♪

彼らのお客さま感謝デーの呼び物は『全品半額』ですが、

それだけではありません。

ブルーグラス・バンドやマジックショー、

バルーンアーティストなどの大道芸人を手配して、

いつもの４倍は込み合う店舗で、

いつものお得意さんはもちろん、

彼らが連れて来てくれるご新規さんたちが、

居心地の悪さを感じないように心配りしています。

スタッフも総動員して、さらに応援の人員もそろえ、

サービス提供に不備がないように十分な準備をしています。

文字通りお祭り騒ぎの店を訪れたお客さんはみな、

『こんなに忙しいんだから仕方ないか・・・』

というサービスのグレードダウンを感じること無く、

『お客さま感謝デー』を存分に楽しんで帰っていくのです♪

◆また行きたい♪

カフェテリア『ルビーズ』のお客さま感謝デーでは

売上はいつもの３倍、お客さんはいつもの４倍と、

イベント自体も大盛況ですが、

大切なのは翌日以降です。

感謝デーの翌日から１ヶ月の売上は普段の１３％アップ。

お得意さんが連れて来てくれるご新規さんが

１ヶ月以内に再来店してくれるからです。

しかもそのほとんどが新たなお得意さんになってくれるのです。

良い顧客経験が出来ることすら稀なのに、

最高の顧客経験が出来るなら

『また行きたい♪』と思うのが人情です。

でもそれだけでは足りません。

ほとんどのビジネスで

十分な数のリピーターを生み出せない一番の理由は、

フォローアップをしないからです。

せっかく最高の顧客経験を提供しているのに、

その満足感をお客さんに思い出させて

『また行きたい♪』と思わせていないのです。

日経レストランの調査によれば、

初めて行ったお店に満足した人の中で、

また行きたい♪と思って、

実際にまた行ったことがあるのは

１０人中２人

だそうです。

サービスに満足して、

また行きたい♪と思ったのに、

その１０人中８人は

もう行かない

のです。

しかもその理由は、

・ただ何となく。

・忘れていたから。

なのです。

せっかく暖めたお客さんの気持ちは

急激に冷めてしまいます。

１日たち、２日たち、

１週間後には思い出しもしません。

そしてほとんどのビジネスがまた

冷えきったお客さんを温めるところから始める

エネルギーの無駄遣いレースの中に埋もれてしまうです。

あなたのビジネスはそんな目にあってはイケマせん。

大手の競合の存在など気にせずに、

地域で圧倒的に支持される中小企業の作り方♪

ジェフ・スルツキー

ダン・ケネディ

◆お得なパッケージ商品を、元の値段の５割増で売って、お客さんに喜んでもらう方法♪

◆１９章　悪徳まがいの儲け術♪こんなのあり！？

LCCに乗ると、

手荷物をあずけるのにも、

座席指定をするのにも、

追加で料金を請求されますが、

それでも『それらすべてが無料』の

大手に比べれば、

半額以下で目的地へ運んでくれます。

運賃の差ほどに

機内サービスや

安全性が保証されている

というワケではないでしょうが、

それでもなお、

LCCには乗らない！

と決めている人もいるでしょう。

おはようございます♪

都野建二郎です。

やってることはほぼ同じなのに、

料金に大きな差が出るのは

なぜでしょうか。

それは例えば、

飛行機に乗ってる時間は同じでも、

その前の時間の制約が大きかったり、

そもそも利用できる空港が

僻地にあるのでまた時間がかかったり、

子ども連れで乗るのは、

周りへの迷惑が気になる、など

同じように見えても、

利用する人と場合によって、

まるで違ったものに見えるからです。

そしてその結果、

値段は高くても、そっちが良い♪

という結論になる人が、

少なくない数生まれます。

そしてその際、

優先されるのは値段ではなくなります。

◆グレードアップする♪

このように、

より良いサービスだと感じれば、

多少値段が高くても、

気にせず買う人がほとんどだ

という事実があるのですから、

あなたもこれを利用しないてはありません。

あるメガネ屋さんでは、

単純な料金の改訂を行ったところ、

高齢者から矢のようなクレームを受けてしまい、

あえなくその値上げを撤回してしまいました。

でも、半年後、

今度はメガネ自体の料金に、

修理やレンズ交換の保証を組み込んで

実質値上げになるプランを提示したところ、

売上は７％もあがって、

年間の利益で

３００万円アップになりました。

かつて遊園地は、

初めに入場料を払い、

遊具に乗るためのチケットを別に買い、

というのがあたり前でしたが、

今では、すべてがセットになった

入園料を初めに払って終わりです。

でもその結果、

より多くのアトラクションを

安価に楽しめるようになったのかと言えば、

そうではありません。

乗りもしないジェットコースターや、

コーヒーカップ、観覧車の料金を

勝手に徴収されるのですが、

それも『乗り放題♪』

という言葉にダマされてしまい、

何とも思わなくなっています。

グレードアップしているように見える

商品パッケージを提示すると、

お客さんは勝手に得した気分になって、

それを疑いもなく買ってくれるものです。

後で冷静になって『あれっ？』

と思っても、

まあ、楽しかったからいいや♪とか、

なによりも、

自分の判断、選択がマチガイなかった！

と思いたいがための

いろんな言い訳を思いついて、

良かった思い出にしてしまうのが

ヒトの脳の働きでもあります。

人はダマされるのは嫌いですが、

より良いサービスを提供されて、

それにお金を使うのは

案外好きだったりします。

ただなぜかそのことを

自分のビジネスに応用して、

儲けを大きくしようと思う

経営者はあまり多くありません。

なぜでしょうか。

そこにはメンタル面の大きな壁が

立ちはだかっているのですが、、、

もしあなたが

安易な値下げと縁を切り、

安売り路線から脱出する方法を探しているなら、

この『世界一ずる賢い価格戦略』に

そのやり方が書いてあります♪

ダン・ケネディの
『世界一ずる賢い価格戦略』

１：送料無料♪
２：９０日間の返金保証ついてます♪

無料♪
あなたのビジネスに今すぐ

『世界一ずる賢い価格戦略』を

取り入れませんか♪

でも、

何から手をつけたらいいか分からない？

それならあなたのための

『無料相談』をご利用ください♪

あなたのビジネスに最適な価格戦略を

その場でご提案いたします♪

無料メルマガ♪
『朝イチ♪マーケティングサミット』
月曜から金曜の朝７時、
通勤途中にケータイ・スマホで読める、
メールマーケティングセミナー♪
ご登録はこちらから♪

◆著者紹介

ジェイソン・マーズ

ダン・ケネディ

◆多くの人が幸せな老後を送れない理由♪

第３９章　価格、利益、そして力♪

『世の中は、

必ずしも公平にはできていない・・・。』

あなたはそう感じることはありませんか？

尊敬できない上司や

嫌いなお客に頭を下げながら、

それでも生活のために、

と、自分に言い聞かせて我慢しながら

何年、何十年も働いているのに、

手にする収入は支払いを

かろうじて上回る程度。

とてもではありませんが、

貯蓄に回す余裕はありません。

生命保険文化センターの調査によると、

夫婦が老後にある程度

ゆとりある生活を送るために必要な金額は、

３０年間でおよそ６７００万円

という結果が出たそうです。

しかも、これは

年金以外に必要な額です。

今後、年金受給率が減り続けることで、

今の私たちが年金を受け取る年齢になった時には、

もっと厳しくなっているでしょう。

一般の企業に勤めながら、

それだけの金額を

定年までに貯めることができるのは

ほんの一部の人だけです。

その結果、

今、起業や副業で

新たな収入源を確保したい

と思う人はどんどん増えています。

が、多くの人は何か特別な

技術を持っているわけでもなく、

持っていたとしてもリスクを冒して

ビジネスを自分で始めるのは

どうしても不安がつきまといます。

『失敗したらどうしよう』

と思うと、

あと一歩が踏み出せないまま、

時間だけが過ぎていくのです。

おはようございます♪

都野建二郎です。

でも、それはあまり問題ではありません。

むしろ問題なのは、

そのような不安、恐怖を振り払って、

『エイヤッ！』とばかりに仕事を辞め、

なけなしの貯金と、

わずかばかりの退職金を投じて、

飲食店を始めたり、

整体治療の学校へ通い、

独立開業してしまう場合です。

◆すべてのビジネスに不可欠なモノ♪

起業して１年以内に過半数が廃業し、

５年持つのはせいぜい２割、

１０年経てば生き残るのは

１００人中４人とか５人程度

という統計データが物語るのはなんでしょう。

起業家のほとんどが生き残れない理由は、

不景気だからでもなければ、

商品やサービスが悪いからでもありません。

一番の理由は、

新規顧客を開拓できないこと。

そして、

そのお客さんをリピーター、

お得意さまに育てることが

出来ないからです。

それは、

商品やサービスを磨いたり、

代理店に頼んで広告を出したりするのとは

まるで違う仕事です。

商品を作るのも、

顧客にサービスするのも、

広告その他を外注するのも、

すべては誰かに代わって

やってもらうことは出来ますが、

自分のビジネスに見合う、

優良なお客さんを見つけだして、

お得意さまになってもらうのは、

ビジネスオーナーにしか出来ないし、

決して人任せに出来ない仕事だからです。

◆働けど働けど♪

技術も磨き、

内装も整え、

広告にもお金をかけたのに、

お客さんが集まったのは

オープンしたての一ヶ月だけ。

その後は広告にもまるで反応が無くなり、

継続利用してくれるリピーターさんも

一人減り、二人減り、

半年もすればほとんど残っていない・・・。

こんなはずじゃなかったのに・・・。

そんなビジネスオーナーさんが

たくさんいると思えば、

毎日、朝から晩まで働きづめで

お盆も正月もなしに働いて、

家族との時間もほとんど持てないまま、

気付けば数年が経ってしまった・・・。

そしてある時、計算してみると、

時給８００円にもならない収入しかない・・・・。

そんな笑えない状況の、

ビジネスオーナーさんもたくさんいます。

廃業にならないだけマシなのか？

むしろ一年で廃業してた方がまだ良いのか？

答えは、どっちもイヤだ！

ではありませんか？

でも、そんな残念な起業家が

毎年、山のように生まれる一方で、

ご新規さんの獲得にも、

優良なお得意さんの獲得にも

まるで困らない、

しかも、働く時間は自由に選べて、

家族との時間、

友人との時間、

自分一人の時間を有意義に、

過すことが出来る、

理想的な起業家も

いないわけではありません。

一体彼らは何をどうやっているのでしょうか。

そんな彼らの秘密のひとつが、

『富裕層相手にビジネスをすること』

です。

彼らの商品、サービスに満足して、

十二分な報酬を支払ってくれる、

お金持ちのお客をつかまえることで、

彼らは短期間に、

思い通りの収入と、

理想の暮らしを手に入れることに

成功しています。

では彼らがやっている、

その『富裕層マーケティング』とは

一体どんなモノなのでしょうか。

彼らがお金持ちの財布から

うまいこと利益をかすめ取る

４４の方法が

この本に書いてあります。

『富裕層マーケティング仁義なき戦略』

でも、残念ながら

この本は、販売終了になっています。

だからと言って諦める必要もありません。

あなたのビジネスのための

富裕層マーケティングを考える

無料相談♪を

こちらでご用意しています。

『富裕層マーケティング無料相談会』

どうぞご利用ください♪

あなたのビジネスの、

集客力を高め、収益をアップさせるご相談の

お申し込みはこちらから♪

無料メルマガ♪
『朝イチ♪マーケティングサミット』
月曜から金曜の朝７時、
通勤途中にケータイ・スマホで読める、
メールマーケティングセミナー♪
ご登録はこちらから♪

◆著者紹介：ダン・ケネディ

<< 前ページ次ページ >>

中小企業診断士のレシピ

中小企業診断士への学習内容を確認するためのアウトプットブログ♪

◆毎月の売上に満足してますか♪

◆売上２０％アップ♪カゴメトマトジュースの秘密♪

◆Tポイントや楽天ポイントのご新規さん集客効果を利用して、あなたのお得意さんを作る方法♪

◆ちっとも買う気のないお客さんを引き寄せて、気付けば買ってもらうズルい方法♪

◆あなたの周りで増えつづけているお金持ちに売り込んで、あなたもお金持ちになる効果的な３つの方法♪

◆なぜ、女性飼育員はライオンに噛まれたのか！？

◆なぜ、フォード・モーターは世界No.１の自動車メーカーでは無いのか♪

◆イベントで集めたお客さんからずっと利益をあげ続ける方法♪

◆お得なパッケージ商品を、元の値段の５割増で売って、お客さんに喜んでもらう方法♪

◆多くの人が幸せな老後を送れない理由♪