院内処方、院外処方 | はじめての医療事務

院内処方、院外処方

なんだか毎日くもりか雨ばっかりで、しかも寒かったり

暑かったりしてますね~


毎朝、着る服に困りませんか??(^_^;)





こないだ、お会計係の人とお食事をしながら

仕事の話をしたんですが、、、


会計係のAさん、

「最近さあ、お会計今から払うってところで、

薬が院内にしてほしいと言い出す人が多くて。。。

ここで言われてもなあと思っちゃうんだけど、

なんとかならないのかなあ??」



そうなんです。

うちの病院は今は、院外処方が主流!!

そんなわけで診察を終えた患者さんが

総合窓口にくるときには基本伝票の中に

院外処方箋が入っています。



でも、、、

その院外処方、

患者さんにとっては、病院からまた今度は外の

薬局にいかなければならず、結構面倒。

足が不自由な方や急いでいるので薬局によって

いる暇がないという方もいますし、ただ単に

面倒だからそのまま病院の中ですぐ出してほしいと

思う方もいます。



で、それを

医師が処方する診察室とか、あるいは外来の看護師

さんに


「院内にかえてほしい」


とおっしゃってくれれば

その時にすぐ変えられるのですが、

窓口でなんだかんだ待っていて最後にお金を払うときに

院内に!となると、

お会計しなおさなければならないので、また

患者さんを待たせるハメになってしまうのです。


(なんだか面倒な病院だなあ~と

思うのは私だけでしょうか??)



院内処方と院外処方、

院外だと処方箋を発行した分も点数に入るので、

院内処方より総額(薬代金も含めて)が高くなって

しまうんですよね。。



だから、それを知っている患者さんなんかだと、

すぐさま院内に変えてほしいといってきます。

(医療事務員の知り合いでもいるんだろうか?(^ム^))





でも、なんらかの事情で院内にしてほしいけど、

いいそびれてしまった??方はお会計払うところで

変えてほしい!となる。。



お会計を計算しなおしで、薬も今から準備

事務員はそれを説明



結果、さらに待たせる


(^_^;)






病院によっては、まだほとんど院内にしているところも

あるみたいだし、自分も患者さんだったら

院内がいいなあ。

今みたいな梅雨の時期に病院、薬局と移動しなければ

いけないのも大変ですよね。



 


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