「今日はキッチンとお風呂を決めてきてくださいと言われて来ました」
ショールームにで打ち合わせしている時にやって来た家を建てる人たちと思える家族。
恐るべし！！
お客様を単独でショールームに行かせるか？？
自分では考えられません。時間がもったいないとか考えるのであれば、それは全く逆ですね。かえって時間がかかります。
納まりもわからないし、下手すると予算も分かりません。お客様が勝手に？？決定すると、後で追加とか出てきます。恐ろしいのは「納まらない」と言う時ですね。
お風呂のサイズが違って入らないとか起きたらさあ大変。現場を止めて壊すことになります。そんな事になるんだったら、一緒に入って、納まりや予算を調整してあげる事ですね。
「それは今のプランでは納まりませんよ。それが気に入られたのであれば、ここを変更する必要が有ります」
とか、
「こちらの選択では定価で１０万円、実質で５万円ほどアップします。そのアップ分をここを変更する事で抑えられますがどうしますか？？」
とかですね。
「ショールームに行ってキッチンとお風呂を決めてきてください」
なんて言われたら
「同行してくれるんですよね？？」
って質問してみましょう。「嫌です」と言う会社は止めた方が良いかも知れません（汗）
担当者は男がほとんどで、水周りの知識が無いので行きたくないのだと思いますが、そこを避けていると言う事は、その担当者は物を知らないと言う事で、適切なアドバイスは出来ないと言う判断が出来ます。
そんな会社はどうなんでしょうか？？
人事ながら心配です（笑）
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