完成見学会に行くと必ず書かされるのは「アンケート」ですね!!
アンケートはお客様の事を探るためのもので、営業展開を決める大きなものになります。ですから、
「アンケートにご記入されてご見学ください!!」
なんて言われますね。
どこの誰かも分からない人の見学は拒否って言う事ですね。営業の一環である見学会は次なるお客様を見つけるためのイベントです。
アンケートは必ずいただく(笑)
住所とお名前は必ず欲しい情報ですね!!
「最低でもお名前とご住所をお書きいただきたいのですが・・・・」
ってなる。ところが、お客様のほうは、名前や住所を書いてしまうと、しつこい営業が嫌で書きたく無い訳です。ハウスメーカーでは営業マンの一番欲しがる名簿です。
裏話でアンケートが一枚5,000円で営業マン同士での売買がおこなわれているとか(笑)
で、アンケートの中で自分が一番知りたいのが「年収」です。これで借り入れの限度額が大体はじけます。つまり、資金計画の大体の枠が見えてくる。そうすると後はいつごろの計画かとか土地はあるのか??と言う質問が出来るわけです。
資金計画が出来ないと質問のしようもない(汗)
で、そういった理由でハウスメーカーの営業マンを煙に巻くには、
「年収を低く書く」
が一番です。年収300万円とかだと借り入れが厳しいと判断されて相手にしません(笑)
営業マンの活動意欲が無くなる数字を見せてあげればいいわけですね(笑)
でも、本命のところにはしっかりと言ってあげないと、プイランや仕様が大きく変わってしまいます。
そう言ったことで、アンケートは営業マンにとっては第一の大きな関門で、そこでどっちの方向に行くかが分かると言ったものになってきます。
紙切れ一枚に知りたいデータを落とすためのアンケートはサラリと作ってあるようですが、なかなか考えての作りこみなっています。
アンケートって我々にとっては大切なものなんですが、メーカーの営業マンにとってはもっと大切なものになっています。そこを考えて書いておかないと大変な事になります(笑)
面白いものです。
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