よく、「どうしてその会社を選ばれたのですか??」と言う質問に「営業担当が良かったから。」と言う回答が一番多いとの記事を見受けます。
いかにこだわりの無い人が多いかと言う事ですね。
6割の人は家についてのこだわりが無いと言うことだと思います。
さて、わが社のように専属営業マンがいない会社では「営業の人が良かったから。」と言う理由で選ばれる事はありせん!!
さて、どうしましょう(笑)
こだわりの無い6割の人はハウスメーカーで建てられるわけで、残りの4割の方に選んでもらわなければいけないと言うことになります。
そこで「選ばれる理由」が「家に対するこだわり」と言うことではないでしょうか?
この前の福岡の「未来工房」さんを見学させていただいてそれを強く感じました。
基本仕様が全くぶれてない。「床は無垢材」と言う姿勢を崩さないそうで、「カラーフロアでお願いします。」なんて言われてもしないそうです。
つまり「蕎麦屋」の商売で「ざる蕎麦」のみでの営業というやり方です。
うちは「蕎麦もうどんもソーメンもあるよ!!」的な商売でした。
これからこれを改めなければいけません。
こだわりを表に出して行かねば・・・・・
もう一つ感じたのは「外観ってなんだろう??」って事。外観で家を決めるってウソではないか??
家の中で話しを進めると外観はそれほど気にならないのではないか??と言うことです。
実際、二次元の図面では外観を検討しますが、建てられた建物を見上げると屋根は見えないことが多く、また隣の敷地に入らないと見れないと言う事も多いはずですが、そこを事細かに打ち合わせしてしまってる場合が多いような気がします。
大草原に建てる場合はどこからでも見えるでしょうが、現実問題として隣の建物とかでほとんど外観を見る事はありませんね。
まして、建てられた家を仰ぎ見てああだこうだ言う事もありません(笑)
それよりはアプローチとその植栽に気を使った方が良いのでは??
道路から玄関までの雰囲気が良いと、家のイメージも良くります。
さて、家造で一番大きなことはその会社の姿勢で「家造りって楽しいですよ!!」って言っているか??ではないか??
それがお客様に伝わると、打ち合わせではなくて家造りの話し合いになるんです。
すると楽しくなるんですね!!
「リビングダイニングはこんなイメージでここにお手持ちのピアノを置かれて、ダイニングテーブルは作イメージに合わせて作っちゃいましょう!!」
なんて打ち合わせです!!
せっかくの家造り。楽しみましょう!!
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