また雪ぃ???
今日は休み~。天気は微妙に雪混じりの晴れ??で
今現在完璧な雪となって降り続いてる・・・また雪ぃ??涙
今から友人と遊ぶので、帰ってくる頃がすごい心配。
雪って…ほんまにうれしゅうない。
帰ってきて布団があったかいように布団乾燥機をかけて
外出しなきゃ。我が家はほんまにさむいんですわ。(-ω-;)
ではでは!!
クレーム対応
今日はわりかし忙しかった。ワンコも3匹新しい家族の下へ
いったし。それはそれで、本当に良かったと思う。
それがちょい凹むクレームがあったんすわ。・゚゚・(×_×)・゚゚・。
木曜日に陸カメのスポットライトが欲しいとご夫婦に相談され
レフランプを勧めて、「ありがとう!」と言われて帰られた。
そのご夫婦が本日夕方にご来店され、「お宅に薦められた
ライトを使ったらカメの所の温度が50度になって、カメがパンパンに
膨れて死んだんだ!!どうしてくれるんだ!」とクレーム。
・・・・うちの会社でも同じものを使ってるんだけど、そんな事は
今まで怒ったことがなかったんだけど、でもお客さんの心情を察して
「私のほうの説明不足でこのような事になってしまい本当に申し訳
ありません、謝っても命が戻ってくるものではないですが…本当に
申し訳ありません・・・・。」とひたすら直謝り。
お持ちいただいたレフ球をご返金して、代わりの違うタイプの保温球を
差し上げ、サーモスタットをご案内して見送りました。
でも・・・よくよく考えるとお客さんのご使用方法がやはり間違っていた
のでは?とも思ったんだけど、まぁとりあえず対応はできたかと。この
ケースの場合言い訳はしない方がいいかと思い。
クレーム対応は自分自身が勉強になるし成長できるけど、パワーが
かなり消耗します。ほんとに。
冬
家の中で吐く息が白いってすごくない??笑
まえの家ではありえないんだけど、今の家では
ありえます。ええ、田舎ですが、何か?ww
今年は昨年と比べても寒い気がする。結構それは
それで冬らしくていいんだけど、だからといって冬らしい事
なにもしてないなぁ。鍋パーティとか雪山とかとか。
公私共に充実したいものです。楽しく過ごさなきゃね!!
休み明け
休み明けの仕事と言うのは、なぜだかテンションが上がるもので、
なおかつスタッフが何名か不調を訴え休み。余計にモチベーションが
上がる。www
そんな折、久しぶりにワンコが売れた!先月が寒いからせめて今月
いい結果を出して、年末の締めくくりをしたいもの。
忙しくて居残り大歓迎!!さぁさぁどんどん忙しくなりやしょう♪
水槽掃除
今日は休みだったので、しばらく掃除していなかった
我が家の玄関先にある90センチ水槽を掃除。
というのも恥ずかしい話、ここ最近中の熱帯魚が
バタバタ死んでしまい、あまりに危機感を覚えての行動。
蒸発した水足しを除けば、水槽掃除なんて1年ぶり??
掃除して気づいたんだけど、かなりの汚れが濾過槽に。
もっとちゃんと見てあげれば…。東京時代に購入した魚は
運良くまだ生きているけど、前の会社の時に購入した7年物の
魚は死滅。涙
それでいて、ろ過器も7年前に購入したものだから、かなり
モーターも弱っていて。
ペット業界にいながら、これでは失格だなぁと反省。
ので、今までの償いもこめて、綺麗に掃除しました。
そして夕方からは年賀状つくり。もうそんな時期なんだね~。
冷え込み
さむっ・・・って売り上げは勿論、今回は『気温』の話。
自分、寒いのは好きなんだけど、今日は尋常じゃないくらい
冷え込むんだよね・・。今現在、外には雪もちらついております。
明日は会議があって、会社の車を乗って帰ってきたんだけど、
ノーマルタイヤなんだよね~。あはあは。やば。
警察沙汰
今日は土曜日と言うこともあり、わりかしお店も
忙しく、それなりに賑わっていた。
夕方から熱帯魚の中では高級魚「アジアアロワナ」が
売れて、売り上げもウハウハ♪こりゃ今日は良い一日だ!
と思っていたら…そのアロワナを購入したお客さん、
万引きしていましたさ。汗。
うちは大型スーパーの中のテナントで、レジはその
大型店のお店のレジをご利用いただくんだけど、たまたま
接客したスタッフがレジまで着いていかず、売り場で袋に
入れたアロワナを渡していた見たいで。
運良く?防犯のおじさんが駐車場でそのお客さんを
捕まえて発覚した万引き騒動。アロワナ以外にも日用品など
被害総額は10万円超。ヒョエー…。
そんなこんなでバタバタして、あの広島を震撼させた
小学生女児殺害犯のいる海田警察所まで動向。つか報道陣
いっぱい・・。
なんだか年の瀬は本当に怖いっす。つかいい大人
なんだから買いなさい!!!怒



