このブログのテーマは
＊しなやかに生きる＊
心理学 × お片づけ = 未来クル(ミラクル)
「心理学とお片づけを通して
人生の満足度を上げる専門家」として
みなさんの幸せのきっかけになることを願い、
お伝えしています。
「職場でのｴｽｶﾚｰﾄする要求。
さてどうする？①」
職場でのこと。
(平日は事務の派遣社員をしています。)
あるチームの仕事を手伝うことになりました。
申請書類の事務処理です。
このチームの人たちは事務的なことが
苦手な人たちの集まりなので、
派遣社員の私にこの仕事が回ってきたのです。
私にとっては難しい仕事ではないし、
管理職から
「書類の事務処理だけだけ。
外部とは接触しない。」
という内容でお願いされたので、
お役に立てるならと、愛の動機で
引き受けました。
が、このチームの人たちの要求がじわじわと、やがて大胆にエスカレートしていきました。
「申請書類の事務処理」を拡大解釈し、
申請者(外部の人)との電話でのやりとりや、
私が一人で申請者と会ってやりとりをすることまで指示されました。
これは、おかしい。
何か問題が起こってからでは遅いです。
チームの人たちの
「面倒なことは派遣にやらせよう」という
言動に心がモヤモヤし、
もはや、お役に立てるならという愛の動機が
維持できなくなりました。
これは見直しの時だなと思い、
管理職に相談をしました。
時系列に起こった出来事、困ったことを
お伝えすると、すぐに理解してくださり、
「それは明らかに派遣さんにお願いしては
いけないこと。
折を見ては、そのようなことが無いように
釘を刺していたけど、あのチームの人たちは
全く理解してなかったんですね。
負担をかけて申し訳なかったです。
分かりました。この仕事、チームの人たちに
引き取ってもらうよう、話しますね。」
と言ってくださいました。
しばらくすると、
「今日からもう申請書類の仕事は
しなくていいから、安心してくださいね」
と、面談から1時間半で一件落着しました。
あまりにもアッサリと解決し、びっくりです。
なぜこんなに早く解決したのかと思い、
この一件を振り返ってみたところ、
気づいたことがありました。
次回お伝えしますね。
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て ら お ゆ み
・日本ビジョンクリエーション協会(心理学)
認定ファシリテーター
・こんまりメディア
KonMari Consultant Project認定
こんまり流片づけコンサルタント
こんまり流片づけインストラクター
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認定ファシリテーター
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ファシリテーター
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