こんにちは。アラカン女性。コンビニでアルバイトを始めました。
今日で丸々1ヶ月が過ぎました。慣れない仕事で、すごくストレスです。
覚えることばかりで、メモしても、上司が早口でわからない。
メモを取っても、そのメモどこに行った？ 何て書いてあるの？
汚くて読めないんです！！ アレ忘れた、コレ言えてない。
毎日失敗ばかり。本当にもう、バタバタしてます。
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（てる美の悩み） △ 息子と2人暮らし。息子は障害があって、現在作業所で働いています。 △ 障害のある子を産んでしまい、ずっと申し訳ない気持ちでいっぱいです。 △ 私たちは毎日なんとか生きているって感じで、私も重い身体を ひきずってでも、働かなきゃって思って･･･ |
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（てる美の本音・葛藤） ✿ 自分がもしかしたら、認知症の域に足をかけているんじゃないかって 思うくらい、覚えが悪くて･･･。心配で心配で･･･。 ✿ 今まで通りに、動けないし、頭も働かないし、やめさせられるんじゃないかって ヒヤヒヤしているんです。 |
てる美さん、こんにちは。
最初に申し上げておきますが、雇用先から解雇と言われることはほとんど
ないことだと、安心してください。
まだ、始めて1ヶ月ではありませんか。
何と比べて出来ないとおっしゃっているのですか？
⇒ 先週入ってきた高校生はもうテキパキ何でもできます。
学生さん（10代）と比べては、身体的にも、世代的にも
全然違いますよね。⇒ そうでした。私はもうすぐ60でした。
だったら、昨日のてる美さんと比べたらどうですか？
ノートに書いてみてください。
＜てる美のできたこと＞
● 挨拶が大きくて元気がいいと店長に言われた
● 80代の女性に「丁寧な物言いだ。ありがとう」と言われた。
● おつりを間違えずに手渡せた。
● 商品の品揃えがスピードアップしている。
ほら～♡ こんなにできるようになりましたね。⇒ あ、はい。
わからなければ上司に聞けばいいし、
ペアで入っているスタッフに行列ができはじめたら早めに
ヘルプを頼めば済むことです。
⇒ あ、はい。上司にも言われます。それが、･･･なかなか。
そちらを優先させましょう。トラブルを未然に
防ぎましょう。 ⇒ あ、はい。
ノートにどんなことができていますか？
また、できるようになりたいですか？書いてみましょう。
＜てる美の成長＞
□ 丁寧に一人一人対応したい（出来る範囲で）
□ マニュアルの声かけにもう一言、心のこもった、元気の出る
メッセージを伝えたい
□ 清潔なトイレ 店内の清掃を心がける バリアフリーのためにも工夫したい
素晴らしいですね、とても。店長レベルの視点ですよ。
やはり人生経験を積んでいらっしゃる証拠。
弱い立場の人への心遣いも忘れてませんね。
⇒ありがとうございます！！
早く、仕事を覚えて、提案もしたいなって思って･･･。