わたしはうちの二人のスタッフが大好きです。
ほーんと好き。
接客のプロとはまだまだ言えるレベルでもないし
いま成長中で、まだまだこれからの二人なんですけど
私が好きなのは二人の笑顔❤
ほんとにかわいい顔して笑うんですよね。。
(はるちゃんは私には一日一回限定なんですけど。。(笑))
わたしは結構見抜いちゃうほうなんで
作り笑顔か
本当の笑顔かわかってしまう。。
どんなに綺麗な笑顔でも
魅力のある笑顔と
そうでない笑顔。。
笑顔って人を幸せにするし本当に大切なんです。
それが自然に出来てしまう二人だから
私は安心して接客を任せられる。
私にできることは
あーしろ!こーしろ!
ではなく
(もちろん最低限の指示はだしますけど)
二人の笑顔を保つことだと思ってます
ストレスの原因をみつけて 取り除いてあげること
だからそれぞれと 話す時間を持つことをめっちゃ大切にしようと思います。
昨日もあることがあってスタッフと2時間以上電話で話しました。
いまわたし めっちゃ忙しいですよ(笑)
やること山積みで もっと時間がほしいーーーーって
思ってるくらいだけど
大切な人と話す時間を一番大切にしようとしてます。
最後は笑顔が戻ってくれたであろう スタッフ(顔が見えないけどそう感じた)
あとは任せて大丈夫♪と思えます。
私の想いをちゃんと受け継いでくれようとしてるスタッフ達
お客様への寄り添い力ハンパないです。
かわいくなれるヘッドスパサロン
ただのマッサージサロンではありません。
想いのこもったお店です。
そんな想いはきっとお客様を幸せにして
かわいくしてくれるはず♡
先日 スタッフから嬉しい報告
『お客様と一緒に泣いちゃいました。。。。。』
素敵すぎる!!!!!
まみイズム 浸透してます。
そういえば
わたしも昨日のネイル時間でも お客様の涙を拝見しました。。。
泣けることってすばらしい感情開放になります♪
それに寄り添える人材はそうそういない。
うちで働いてくれてありがとう。
こころからそう思います♪





