【あなたは何のために生きて、どこに向かっているのか？】
心にビリビリと刺激を受ける素晴らしい本と出会いました。あまりに面白かったので、一日で一気に最後まで読み切りました。
「MISSION ミッション
元スターバックスCEOが教える働く理由」
評価：★★★★★（5段階評価）
著者は、スターバックスの元CEOで、「何のために働くのか？」「人はどういった時に心が動かされるのか？」というテーマで、自身が体験したことを非常にわかりやすくまとめられた一冊。
読んでいて、素直にスターバックスっていい会社だな、と思いました（笑）ミッション＝企業理念を軸に、パートナー（スターバックスでは従業員のことをこう呼ぶそうです）たちが、現場で自分でミッションに従って判断して行動する。
お客様の期待に応えて、それを超えていくからこそ、感動が生まれる。
組織はまだ少人数のうちは、毎日コミュニケーションをしながら、ミッションが組織全体に浸透していく。
ただ、次第に組織が成長して、人数が増えてくると、言わなくても通じていたことが、言わないと通じないことになって、やがて言葉にして浸透させる努力をしないと伝わらなくなってくる。
そこで鍵を握るのが「ミッション」。
組織にとっていかに「ミッション」が重要で、それが現場レベルまで浸透している組織がいかに強いのかがよく分かる本でした。
最後に、組織だけでなく、個人レベルでの「ミッション」の作り方のコツも書かれていて、とても参考になりました。
単なるビジネス書のレベルを超えて、「どのように人生を歩んでいくか」という視点を学ぶことができる一冊。オススメです。
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