Amazon.comの創設者でありCEO、取締役会長兼社長のジェフ・ベソス。
彼の企業戦略、チャレンジに対する考え方を
紹介します。
インターネット上に星の数ほど存在して、
出てきては消えていった会社の中で、
なぜAmazonは生き残り、成功を収める
ことができたのか、の基礎となる概念が
紹介する言葉に込められていると思います。
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失敗しても後悔しないことはわかっていた。
そして、後悔するだろうとわかっていたのは、
自分のアイデアを試さないことだったんだ。
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アマゾンは競争相手ではなく、
顧客を中心に戦略を考えます。
他社の戦略を真似るなんて事はしません。
常にどうすればお客さんに喜んでもらえるか、
それだけを考えて行動します。
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・自分の情熱を本気で注げる仕事をすること。
・お客さんにとって大きな価値を提供すること。
この２つが揃っていれば、
成功への道は、大きく開かれている
と思って間違いない。
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業界の変化は絶え間ない。
競合他社の動きや技術を中心に戦略を
考えているとすぐに見直しが必要になる。
でも、顧客を中心に考えていれば、揺るぎない
長期的な戦略が立てられるのです。