仕事のマネジメント＆クリエイト

お仕事でトラブル発生で、今後のリスク管理について上司と緊急ミーティング(・ω・)
あたし冴えまくりじゃない！なアイデア、問題点、現実性、実現可能度、解決策とスルスルと頭に浮かびきちんと整理してまとまっていた(^-^)
先週末の会議から何だか頭が冴えまくりで絶好調だっ(^-^)
思いや思想、ブランディング、こだわり、目指す指針なども大切だけど、いろいろ語ってるだけでも、勝手に思っていても独りよがりで、それを形にしてとにかく動かすこと、やってみること、手を離さないでやり続けること(^-^)
お客様から見えた時どうなのかってこと(^-^)
自分達の満足感だけ高めても何の意味もなく、お客様満足度を高めていかないと常に(^-^)
これでお客様は不安にならないか、安心していただけるのか期待以上なものを上回るサービスになるのかそんなことを、また最近よく考えるようになった(^-^)
仕事のマネジメント＆クリエイトも自分次第で無限だなっ(^-^)
その先には必ずお客様満足度(^-^)
理想の中ではなく、お客様の中に全てはあるんだよな(^-^)