売らない営業
今日は、「どんな営業マンから買いたいか?」をテーマに動いた。
無理に買っていただかなくてかまいません。というスタンスで、売れてる営業マンを演出。
こういう人には必要で、こういう人には必要ではない。ということを明確にしてトークを展開。
店舗に行ってもそうだが、ニーヅにリンクする物でも、接客する店員の対応で購買意欲が変わってくる。
買わなくてもいいですけど、こんなことでお困りのことはありませんか?
こうなって欲しいと思っていませんか?
もし当てはまるのであれば、お役に立てますよ!!(^-^)
必死な営業から、ゆとりのある営業に!!
こちらから断る営業に!!
独立まであと722日
コツ
昨日「フルタの方程式」
を見ていたら、
「コツを掴むと技術は劇的に上がる」と・・・。
完成形に近いプロの世界でも、技術が劇的に変わることがあるという事実に衝撃を覚えた。
ある投手は、145キロがマックスだったのがコツをつかみ155キロまで上がった・・・。
コツ・・・。
コミュニケーションや成功して幸せになる為にも同じようにコツがあって、それを掴むと劇的にその技術が上がる。
それはおそらくチョットしたことで、自分の癖や何気ない行動に気づいて変化を加えるだけ。
その少しの変化をするために、自分自身を分析して良く知らなければならない。
感情を殺し、否定的ではなく客観的に。第三者の目を持ち頭の中にある感情を意識的に伝え、意識的に行動に
移す。
社員との会話や現地での言動全てがコツを掴む為のトレーニングになる。
今日もコツを掴むために、顔晴るぞ!!
独立まであと723日
自分を変える!!
朝のミーティングでの反省。
本人は気付いていないが、表情が暗く元気がな雰囲気を醸し出している社員に
「雰囲気悪いぞ!」「何か怒ってる?」
と、機嫌の悪そうな態度で接してしまった。
「やる気を出させるリーダーになる」とは違う言動をしてしまった。
「過去と他人は変えられない」自分が変わらなければ!!
といいつつ、イライラして顔に出ていたと思う。
それが雰囲気を悪くしてしまうんだ!!
家族や仲間と幸せを共有するために、成長する!!
全ては必然、気づきのチャンス!
皆がイキイキと働ける環境。ワクワクして今日もラッキー![]()
独立まであと724日
チェンジ!!
出来ることからやる。
「難しいことに仕事に積極的にチャレンジする者は、進歩や成長ではなく進化を遂げる。」
進化・・・。生物が変化し高級なものになること。物事がすぐれたものに発展すること。
CHANGE
過去と他人は変えられない。
変えられるのは自分だけ。
例の如く、本日もこっぴどくフロントのきつい40代のお母さんに出会った。
言動に怒りと嫌悪感むき出しにして、「いいから!!」バタン・・・。
キョウレツ~![]()
たしか旦那さん自営で何かしていたような・・・。
日本は資源のすくない国。だからこそ人間力(営業力)が必要になる。
そう思ってこの仕事を選んだ。自分を磨くために。
魅力的で優しく強い人間になる。
その為に、
苦しいことや難しいことに積極的に、ワクワクしながらチャレンジする。
厳しいお客様も反面教師として感謝して、学びや気づきに変化させる。
顔晴るぞ~
独立まであと725日
修行!!
現地のお客様は、非常に辛辣で喧嘩腰な人が訪販では多い。こちらが何も言わなくても、顔を見ただけで犯罪者でも見るような目をして
「結構です!!」
怒り気味な声で、初めて顔を合わす人間にあそこまで言われるとさすがにへこむ。だけど、全て必然!!
仕事は何をしても同じで利益を追求しなければならないし、お客様の財布の中にあるお金と、こちらが提供する情報が交換するに値するものでなければ契約は成立しない。
店舗販売との大きな違いは、ニードがあるお客にたいして対応するのではなく、ニードがないお客に対してニードを与え、もしくは隠れたニードを引き出して対応する。
そのためにもこちらの話を聞いていただかなければならないが、警戒や先入観があってなかなか聞く姿勢にならない。警戒や、先入観をとくために「笑い」や「共通の話題」などでお客様と仲良くなる。
人間力を磨く訓練!!
「どんな人から話をしてもらいたか?」「どんなひとの話を素直に聞くか?」
主観的ではなく、客観的な目線で考えて演出してなりきる。
そうすることで
人を喜ばせる「技」を身につけることができる。
何事もはじめからできた人はいない。
あんなにふてぶてしく不機嫌な人たちを喜ばせる「技」を身につけたら![]()
不自然に喧嘩腰のお客に出会ったら、 チャーーーンス!!
修行、修行![]()
独立まで726日