恐怖モチベーション
「やる気」をもってか?「やらされて」か?
の違いが、皮肉にも今日一つの消費者センターへのクレームとして発生。
怒って、怒鳴って、プレッシャーをかければ人は動くが、怒られないと動かない人間になり、
「人のために」 「人を喜ばす為に」
動くではなく、
「自分の為だけに」 「怒られない為に」
動くという人間の育成になってしまっている。
当の本人には、転んでもただでは起きるな!!クレームをいただいたことに感謝!!
これは何のチャンス?と聞いたら
「今までお客様をなめていた、自分を見つめなおすチャンス」
と、反省と気づきがあった![]()
しかし、上の人間はパワープレッシャーが原因でクレームまで発展してしまっている事に、
残念ながら気づきが無い様だ![]()
あと727日