●戦略を実行する時には、目標値を設定しますが、設定されたその値が妥当 なのかどうかが、 またまた悩ましい問題です。
ＫＰＩの目標値を設定した時には、何故その値を設定したのか根拠を知りたいと思いますね。そこで、全部門会議の中で、各部門が目標値の発表をし、コミットするようにしますが、その値になった根拠も発表頂き、その説明が納得できたか否かを議論します。
ＢＳＣプロジェクトの推進メンバーは、厳しくその妥当性を追及します。
根拠として考えられることは、
１、前々々年の実績
２、前々年の実績
３、前年の実績
４、社内のベスト実績値
５、本部からの指示値
６、競合他社の実績値
７、株主からの要望値
８、業界伸び率
９、景気動向見通しからの伸び率
等をいろいろ考慮に入れて、それぞれのＫＰＩの目標値を設定し、決定に至った経緯をヒアリングします。
他部門からの意見も聞きます。
「そんな、簡単な目標値ならマネージャーは要らない」とか、厳しい意見も頂戴し、会議の中で練って行きます。
●年間の目標値が設定できれば、次にはその目標値の月次目標をチェックします。
戦略実行後の評価は、月次単位で行い、その結果を見ることにより、次へのアクション及び戦略の変更等が適時に行えるようにします。
月ごとの目標値の発表を聞いた時にチェックするのは、３ヶ月、半年、又は一年に一回の目標設定しか行えないＫＰＩが有る場合は、その戦略目標を測定するために、他の指標（活動ＫＰＩや進捗ＫＰＩ）を同時に設定しているかを見ます。
次に、目標値のなかで、「やった」「やらなかった」即ちＯＮ／ＯＦＦで
測るＫＰＩは他のＫＰＩに変えることを進めて下さい。
この様な、全体で行う会議は定例化し、継続することで、全員の意識が変わってきます。
★継続は力なり。
「マイストラ」試用版のご提供は下記
http://mgtec.jp/modules/tinyd1/index.php?id=3