保険について考えてみよう

保険の仕事、特に生命保険に携わる人には

お客様の都合も考えず、まるで押し売りするように

契約するまで無理やり売り込む人を見受けます。

私が関わったお客様からお聞きした話です。

「1年前に○○生命の方が飛び込みで来られ２～３日は一人で

その後先輩と２人で１０日以上、印鑑を押すまで

毎日来た。根負けして印鑑を押した」

という事でした。

こんな営業をするから生命保険と聞くだけで

「うちは結構です」

などありとあらゆる断り文句を言う人が多いです。

私は通常仕事カバンにパンフレットを入れていません。

お客様に必要な保障がどんな内容かを確認するのにパンフレットは必要ないのです。

お客様に必要な保障内容をお客様と一緒に見つければ

あとは、その保障内容にぴったりの保険を見つけるだけです。

つまり最も大切なのは、お客様にどんな保障が必要かを見つけることなのです。