皆さまッッ💕こんにちは。
専業主婦から華麗に転身した【梅原】です。
女性の社会進出と母でもできるを掲げて
日々邁進しております😆
皆様は自分のサービスを提供するにあたり、理念、目的はありますか⁇
目的に向かって進むには必ずブレない信念が必要です💕
信念を持って行動すれば、仲間もできるし、応援してくれる方もいます。
一人では成し遂げられないことも、仲間となら必ず達成できます。意外と自分のことだと疎かにしてしまうものですよねッッ💦
今回のテーマは、自身のサービスをどのようにお伝えしているのか⁇
をお話しします◎
まず、お客様がいるって事は、そもそもあなたや、あなたのサービスに興味があるって事ですよね？
なぜ興味があるのか⁉️
なぜ必要なのか⁉️
なぜ当店を選んでいただけたのか⁉️
なぜやろうと勇気を出したのか⁉️
どこで見つけたのか⁉️
これをやる事でどのようになりたいのか⁉️
などヒヤリングをしましょう💕
お客様のお話を把握してから
一つ一つ簡素化して丁寧にご説明します。
その時に注意をするのが、堅すぎないこと😆
ディズニーランドでも行なっている
【フレンドリーな接客】
そんなフレンドリー接客のおかげで質問も尋問のようには感じません。
お客様に向き合うとは、
自分ごとのように共感し、改善したい思いもお伝えしてみてください。最初の信頼関係はその場で決まります‼️
あなたが信念を持ち、改善したいのなら、
どうしても改善してあげたいと思うはずです。
その熱意も信頼関係には必要です。
あなたは【今】熱意のあるサービスを提供していますか⁉️
