運営のお問い合わせについて。。。
昨日、返事が一ヶ月くらいこない件について、愚痴ったばっかりですが。。。
冷静に考えると、腹が立ってきた ←全然冷静ちがう(・・;
過去、お問い合わせは何度かしてるんですが、、、満足のいく結果が返ったことがない。
調査するからまってね、的なメールはだいたいそれが最後です。
『この内容は周りに通達しないでね』的なメールなので、内容はお伝えすることはできません。
内容はほぼテンプレートっぽい。
依頼だろうが謝罪だろうが、テンプレートなのは仕方ないけれども。。。
なんだこの一方的なスタンスは。。。
そいえば、年末のイベントも、、、
年越しイベントするから、盛り上げるためにみんな集まって~
↓
うん、あつまったね
↓
じゃ、解散~!
・・・それ以上のことはなかった。
プレイヤの意見収集の場もありまてんね。。。
昔は開発担当さんを交えての意見交換会がたまにあったのに。。。
公式に掲示板なりフォーラムなりのせればいいんじゃないだろうか。
同じ内容の問い合わせも減るし、効率上がると思うんだけども。
「こうしてください」って一方的に言うだけの運営になってきてる。。。
課金の搾取の仕方もひどい“だけ”になってきてる気がする。。。
戦闘システムはおもしろいだけにもったいない。。。あぁ、もったいない。。。
開発の観点やビジネスの観点から「仕方ない」と思えることも多かったので、
昨年まではいろいろと運営を擁護する立場でフレさんとは接したきたつもりですけども。。。
企画や運営でどうにかできる問題が多すぎる。。。
会社の中で、ひどい縦割れ状態にでもなってるのかしらん。。。
ぼやく記事だと「。。。」が多くなるのよね、私。。。←
運営は、基本的に「きついクレーム対応」しか対応しないらすぃ。
ま、そゆとこも他にたくさんあるけども。
無視はひどいと思いませんか。。。
愚痴でした。。。