お客さんと向き合うってどういうことだろー
例えば、今日は会社で暑中お見舞いのハガキを
お客様に書いた
この行動にも「お客様に向き合う」ってかかわってると
思う
ハガキに自分のハンコを押して終わりの人
ハンコすらも押さず、印刷された文字だけで終わりの人
お客様ごとに挨拶文をそえる人
私は絶対的こだわりで、前職の時から
どんなに枚数が多くても徹夜してでもひとりひとりの
お客様に、それぞれ別々な文章を添えてました
どれが良くて、どれが悪いとかじゃないけど
私は今後さらにお客様が増えて、さらに忙しくなっても
自分と向き合ってもらったことのあるお客様には
それぞれ自分の手で文字を書いて日頃の感謝の
気持ちを伝えたい
わたしもちょっといいところあるなーっと
自分で自分をほめてあげてるチーカなのでした
あきらめたらそこで試合終了ですからね
