「権威性」という言葉をご存知でしょうか？
実は、この「権威性に踊らされている人」が多くいます。
しかし、問題となるのが、「踊らされている事に気付かない人もいる」という事です。
今回は「権威性」について触れたいと思います。
「権威性」については十分に気を付ける必要があります。
これは、「自分が損をしてしまう可能性がある為」となります。
「権威性」に踊らされて「自分が損をする事がないように」、実績をしっかりと確認をするなど、考えて行動をして頂ければと思います。
「お客さまや上司に誤解や勘違いをさせてしまった」などの経験をした人は、少なくないと思います。
これは「説明不足」により、おこります。
この「説明不足」で、「説明の難しさ」を痛感する事もあります。
そして、「説明不足」を感じた時の謝罪の言葉が、「言葉足らずで申し訳ございませんでした」などとなります。
相手が勝手に勘違いをして憤慨している場合でも利用できる、魔法の言葉となります。
とはいえ、そもそも「説明不足」がなければ、このような事態にはなっていないのですが、人と人の間に必ずおこるのが「勘違い」となります。
今回は、「説明不足」についてと「説明不足を防ぐ為の考えと行動」について触れたいと思います。
「説明不足」は、「自分が原因」の場合がありますし、「相手が原因」の場合もあります。
その都度、「誰が悪いのか？」を考えるよりも、「説明不足があった時の対応」と「説明不足を防ぐ事」を事前に考え、備えておきましょう。
お仕事をしていると、「ミスの多い人」と出会う事はないでしょうか。
特に能力的に劣っているワケではありません。
むしろ、自分よりも「知識や技術」がある場合もあります。
しかし、「ミスが多い事」により、この「知識や技術」が活かされず、低い評価となっています。
他人事ではあるのですが、「非常にもったいない事をしている」と思います。
物事をあまり考えない人の事を「浅はかな人」と呼ばれます。
そして、考えが浅い事を「浅慮（センリョ）」と言います。
それとは反対に深く考える事を「熟慮（ジュクリョ）」と言います。
今回は「お仕事で浅はかな人」について、「浅慮と熟慮」という言葉の意味を踏まえて触れたいと思います。
「浅はか」により、「自分の知識や技術」を活かせない事がないように、自分自身の振り返りに役立てて頂ければと思います。
お仕事には、「自由度」という物があります。
これは、「お仕事を自分の好きなようにできる度合い」と言い換える事ができます。
そして「自由度の高いほうが良い」という人もいれば、「自由度の低いほうが楽と考える人」もいます。
「どちらが良いのか？」という事ではありません。
「自分はどちらが向いているのか？」「今の状態はどうなのか？」を考える事が重要となります。
今回は「お仕事の自由度」の、「高い場合」と「低い場合」について触れたいと思います。
お仕事をおこなう時、「向き不向きはストレスに影響を与える物」となります。
「ストレスを軽減させる」為にも、できるだけ自分に正直に、場合によっては「考えを変えて」行動をして頂ければと思います。
営業のお仕事をしている人は「クロージング」という言葉を当たり前のように、耳にしていると思います。
また、実際におこなっているとも思います。
この「クロージング」の動きは、通常のお仕事でも利用する事ができます。
今回は「クロージング」について触れたいと思います。
現在、営業のお仕事をされていない人でも、何かを決めてもらわなくてはいけない時、そのテクニックを利用して頂きたいと思います。