ごくたま～に商品不良で返品交換が・・・。
今回も久々に交換。
商品のパッケージがカッターで傷がついたような痕が・・・
少々のこすった傷やその他は生産上しょうがないのですが、
今回はちょっと違う。
商品の現状の写真を撮ってメール添付にて報告。
その際には宅配で配送上の傷ではないことも明記して、
商品が入ってた袋の写真も添付。
日時指定で宅配してくださってる業者さんには不備はないので！！！
以前はチョコが完全に溶けてて連絡したこと以来。
はぁ～
怒ったりはしなくて、やり取りがめんどくさい。
でも、仕事して学んだ報告の仕方が活かされるので
恐ろしくやり取りがスマートに進む。
ホントにやり取りがこんなにスムーズに進むなんて！
それが当たり前なんですが驚き！！！
報告→対処→報告→対処→完了
ほぼこの流れ。
今日は支払いも事前に終えたので交換商品が届いたら
返送して終了！