NTT DOCOMO に感謝

こんにちは。

営業とは全く関係ない話ですが、今非常に嬉しいというか

「助かったぁ～」

「DOCOMO　ありがとう！！」

ということがありました。

内容は以下です

20分ほど前に携帯に電話が入る。

ちょっと手が離せず、電話には出れなかった。

着信をみると、見慣れない番号。フリーダイヤルからである

普段は、知らない番号には折り返さないが、

フリーダイヤルだったので折り返すと、

DOCOMOにつながる。

「料金についてお電話しました。。。」と。

胸騒ぎが走る。

最近、アメブロ始めて、移動時間とか結構iモードやってるしなぁ～

SFAを導入して、携帯から結構いじってるしなぁ～

通話時間もちょっと長めかなぁ～

という自覚症状はあった。

案の定、「料金が短期間で非常に高額になっていますので、、、」

という内容。しかも、パケット通信料が高いらしい。

いくらか確認すると・・・・・・・

「パケット通信料　59,000円　です」

「ご、ご、ごまんきゅーせんえん！？！？！？」

DOCOMOから5日前からメールが入っていたが、

普段からDOCOMOのメールは内容を確認していなかった。

「料金プランの変更をお勧めしますが、いかがしますか？」

「します、します、当然します」即決です

で、色々確認し、通話料のプランも変更し、パケ放題にかえた。

すると、電話の女性がこう言ってきた。

「5月、6月分は一旦お支払いただくことにはなるんですが、

パケ放題の上限額４千何がし以上の差額分は、

8月以降で返金（相殺）しますので。。。。」

えっ、返してくれるの？

「差額分55000円分になります。

8月で相殺できなければ、翌月以降で相殺していきます」

「ただし、今回一回限りのご利用になります。

今後、パケ放題をやめて、再度今回のような高額になってしまった際の

返金はできませんので、ご了承ください」

ありがとう！！ドコモ！！

一回絶望的な気分になっていたので、感謝倍増です。

・・・・・・・

ひょっとして、この説明順序、DOCOMOの戦略？

まあ、何でもいいです。

とにかく助かったぁ～～