あなたが会社員の場合、もっとも辛い仕事は何だと思いますか?
・残業が多い仕事
・休みが少ない仕事
・給料が少ない仕事
等、色々とありますが
どれも間違いだと思います。
私が思う答えを話す前に少し聞いてもらえればと思っています。
一時期、某広告代理店の電通という会社が
新入社員の女性社員に対して月100時間残業をさせて
それが原因でその女性の方が自殺をしたという事件がありました。
この事件を聞いて、
「俺なんか月に200時間残業している」、
「昔は今と違って休日も返上していて働いていた」、
等、思っている方、本質を理解できていないです。
つまり
残業が多いだけが自殺の原因ではないということです。
私が考えるには、女性が自殺を図ったのは、
仕事が無茶苦茶辛かったから。
その仕事が辛い理由としては
やらさせ仕事
があったからだと考えています。
残業時間が問題だということにフォーカスが当たっていましたが、そうではないんです。
私自身も経験がありますが、
やらされ仕事ほど辛いものはないです
①やる意味がないと思われる手戻り作業
②どうでも良いこと思われる作業
③作成しても使われない資料の作成
では、何故、やらされ感を感じるのかというと
そもそも、
人間関係が破綻していたから
これに尽きると思います。
人間関係が正常であれば、
多少無茶な仕事でも
やらされ感を感じることはない。
(これは私の理論です。)
やらさせ仕事を感じる時点で既に
人間関係が破綻しているのです。
人間関係が正常であれば残業が多少多くても、
自殺まではなかったと思いましす、
仮に自殺しようと考えていても、
周りの方がその変化に気づいていて何らかのアクションがあったと思います。
先程話した上記の①〜③についてですが、
仮に人間関係が正常であれば下記のように説明できて納得してもらえたと考えられます
「本人にとってやる意味がない仕事(手戻り作業、資料の作成投稿)と感じているかもしれないけど、
結構大事な仕事なんよ。だから、完璧に仕上げる必要がある」等の説明
逆に説明を受けてどうも腑に落ちない場合は、
言えばいいんです。人間関係が破綻していないので、
あれば言えると思います。
日本のホワイトカラーは効率が悪いとよく言いますが、まさしくその通りだと思います。
業務効率を改善するには?と色々と叫ばれていますが、もっとも重要な1つとして人間関係を改善するが上げられると思います。
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