ノウハウはどんどん公開する

人は、自分が悩み、苦しみ、砂を噛む思いで得た経験則やノウハウを、

得てして独り占めしてしまい勝ちなところがあります。

最前線の職場（１分でも業務が止まると大クレームが来るような所）で

平時から重大トラブルまで１人で請け負い、解決してきた人に、

その傾向があります。

ノウハウが仕事の重要部分だったりすると、その人が休んだだけで

仕事が回らなくなり、大騒ぎになる、といった事態が発生します。

しかし、その職場にいつまでもしがみ付いている必然性はないのです。

むしろ、その職場から離れた際に、応用の利かないノウハウだと、

途端に役立たずになります。

中世のギルド（職人の集まり）や、老舗の料亭等では、

「（技術は）教えない！盗むもんだ！！」というエピソードがあったそうですが、

これは逆の言い方をすると「教えるノウハウをもっていない」ということと、

「技術的に追いつかれ、追い越されると自分の立場が危うい」という危機感

混じりの護りの物言いだ、ということが解ります。

ノウハウは公開すべきです。

その人に限らず、誰でもできる状態までマニュアル化する難しさはあります。

頭の中身を全部棚卸しする大変さもあります。

そこでまた、「全員に解るような説明資料を作成する」というノウハウが身につきます。

更に、レコダイのメモと一緒で、頭の中に詰め込む必要がなくなります。

どんなにノウハウを公開したからと言っても、結局は受け取る側の人の

精神面の土台がしっかりしていない状態だと、読んでも「ふ～ん」で終わる

ものです。

残念ながら世の中の８割の方は「ふ～ん」で済ませてしまうそうです。

貴方は８割の人ですか？残り２割の人ですか？

私は残り２割の人へ、ノウハウを公開していきます。