顧客の声が重要な経営指標

当たり前のことかもしれないが、どのように経営に取り入れるのか、

そしてどのように声をひろうのか、

こういうのが難しい。


今後もいろいろな企業の顧客の声の集め方、使い方を学んでいきたい。


顧客の声

元素戦略を知っているか？

このような大胆な研究こそが、日本の未来を創造するのだろう。

このトップの考え方、仕事の仕方（道具は自分で開発する）という姿勢こそが大切だ。

非常に参考になる話です。


元素戦略

IT 10大ニュース

なかなかホットなIT ニュース。

今後の学ぶべき方向性がわかる内容ですね。


それにしても、自分で試していない技術やビジネスが多数あるな。。。


10大ニュース

2014年はリアルか

ヤマダ電機をおっけた2013年。

リアルがネットに食われた2013年。


2014年はどうなりますでしょうかね？　新しいビジネスの仕組みが生まれると良いですね。

私は残念ながらアイデアなし。

利益率の確保が最優先でしょうかね。



リアル店舗


ニューバランスか

なんか懐かしい感じですね。

若い女性に人気とは、何がいいのでしょうね。「N」マーク？？？


でも、あまり街中で見たことないですよね、、、


ニューバランス

いつの間にミタルと仲良しに

強大なライバルで、いつ買収されてもおかしくないとされていたミタルと新日鉄の関係。

マッキンゼーに、防衛策なしと判断までされていたのに。。。

こんな状況になるとは誰が予想していたのか。。。


なぜこういう協業体制になったのか、その背景までは書かれていない。

誰か教えて！


ミタル

幕張は日本の最先端！？

イオン幕張を見ると、今後の小売業界の最先端を味わうことができるのか。


まだいっていないので、一度見てみたいですね。

会社を休んで、平日に行きたいですね。


４月くらいにでも行こうかな。


イオン幕張