こんにちは！
常磐線亀有駅
南口
徒歩7分
家族揃って
遊びにこられる
堅っ苦しくなく
自由気ままなサロン
を目指しています！
サインポールポワン
オーナー兼
スタイリストの
神村です！
昨日のSCSEって知ってます？
の続きです！
昨日はsafety（セーフティー）のS
のことを書きましたので
次のキーワード
Cについていきたいと思います！
Cは、courtesy(コーテシー)
礼儀正しさです！
これも大切な要素ですね！
礼儀って言うと
言葉遣いとか所作を
思い起こしますが、
服装だったり頭髪
メイク、ヒゲなども
礼儀の中に入ります！
デズニーには老若男女
様々なお客様（ゲスト）が
来園されますから
スタッフ（キャスト）が
各々の個性を出してしまうと
そこで不快に思わせてしまう
可能性があります！
服装や頭
頭がボサボサしてたり
制服（コスチューム）をだらしなく
着こなしたり、
香水プンプン
派手なメイク、無精ひげ
を蓄えた状態で
接客されたらどうでしょう？
嫌な気分になる人もいますよね？
理美容もおんなじだと思います！
ある程度の個性は
大事だと思うけど、
あんまりにも自分の世界に
入りすぎてしまったり
すると、知らずうちに
お客さんが逃げているかも
しれないですよね！？
香水、ひげ、きついメイク
だらしない服装、等
どんなに言葉遣いに
気をつけても
そんなかっこうで
全て台無しになってしまします！
だらしない格好の人を
礼儀正しい人だ、なんて
呼べないですもんね！
ほかには、
キャスト同士でも
呼び合う時には
「～さん」と、どんなに
仲が良くても
先輩、後輩であろうと
ゲストがいるところでは
あだ名や呼び捨てなど
しないのです！
ゲストにとっては
新人だろうと熟練だろうと
関係なく、デズニーの
キャストさんであってそれ以上でも
以下でもないのです！
せっかく夢の世界に
遊びに行って
そこのキャスト同士が
お互いを
あだ名で呼び合ってたらどうでしょう？
一瞬で現実の世界に
引き戻されますよね？
そうやって
現実に引き戻さないための
気遣いのためにあだ名などで
呼びあわないのです！
これもお客さんを
夢の世界に滞在させるための
礼儀なのです！
サロンもそうですよね！
新人も店長も
お客さんにとっては
サロンのスタッフであって、
そこでの上下関係は
正直どうでもいいことです！
例外もあるけど、
どうでもいい情報を
お客さんに悟らせない
ことも礼儀正しさに
通じるんですね！
礼儀正しさって
気遣いだと思います！
相手のことを思って
自分の身なり、言動
に気を遣う
これって結局礼儀になりますよね？
ほかにも例は
あるのですが
またの機会に！
予想以上に
長くなってしまいました！
見切り発車はダメですね(´Д` )
また続きますm(_ _)m
最後まで読んでいただき
ありがとうござました！！
にほんブログ村
ポチっとしてくれると、嬉しいですよ(笑)
ポワンへの行き方！
ご理解とご協力のお願い
☟自己紹介コーナー☟
自己紹介系まとめたやつ！
signpole point
(ｻｲﾝﾎﾟｰﾙ ﾎﾟﾜﾝ)
〒125-0061
東京都葛飾区
亀有3丁目1番12号
船橋ビル１０１
電話番号
０３‐６２３１‐２７７８
e-mail
naninuneno.kamimura@gmail.com
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礼儀正しさです！
これも大切な要素ですね！
礼儀って言うと
言葉遣いとか所作を
思い起こしますが、
服装だったり頭髪
メイク、ヒゲなども
礼儀の中に入ります！
デズニーには老若男女
様々なお客様（ゲスト）が
来園されますから
スタッフ（キャスト）が
各々の個性を出してしまうと
そこで不快に思わせてしまう
可能性があります！
服装や頭
頭がボサボサしてたり
制服（コスチューム）をだらしなく
着こなしたり、
香水プンプン
派手なメイク、無精ひげ
を蓄えた状態で
接客されたらどうでしょう？
嫌な気分になる人もいますよね？
理美容もおんなじだと思います！
ある程度の個性は
大事だと思うけど、
あんまりにも自分の世界に
入りすぎてしまったり
すると、知らずうちに
お客さんが逃げているかも
しれないですよね！？
香水、ひげ、きついメイク
だらしない服装、等
どんなに言葉遣いに
気をつけても
そんなかっこうで
全て台無しになってしまします！
だらしない格好の人を
礼儀正しい人だ、なんて
呼べないですもんね！
ほかには、
キャスト同士でも
呼び合う時には
「～さん」と、どんなに
仲が良くても
先輩、後輩であろうと
ゲストがいるところでは
あだ名や呼び捨てなど
しないのです！
ゲストにとっては
新人だろうと熟練だろうと
関係なく、デズニーの
キャストさんであってそれ以上でも
以下でもないのです！
せっかく夢の世界に
遊びに行って
そこのキャスト同士が
お互いを
あだ名で呼び合ってたらどうでしょう？
一瞬で現実の世界に
引き戻されますよね？
そうやって
現実に引き戻さないための
気遣いのためにあだ名などで
呼びあわないのです！
これもお客さんを
夢の世界に滞在させるための
礼儀なのです！
サロンもそうですよね！
新人も店長も
お客さんにとっては
サロンのスタッフであって、
そこでの上下関係は
正直どうでもいいことです！
例外もあるけど、
どうでもいい情報を
お客さんに悟らせない
ことも礼儀正しさに
通じるんですね！
礼儀正しさって
気遣いだと思います！
相手のことを思って
自分の身なり、言動
に気を遣う
これって結局礼儀になりますよね？
ほかにも例は
あるのですが
またの機会に！
予想以上に
長くなってしまいました！
見切り発車はダメですね(´Д` )
また続きますm(_ _)m
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