初めてカスタマーにメールしてみました。すぐに返事が来て、クレジットカードへの返金か、アカウントへのポイントとして返金か選んでいいよ。とのことで、アカウントへ返金を選びました。
そして、間違えて送ったものはプレゼントで、また届かなかった商品を再度買うにあたり、送料が発生するなら、それは無料にしますよ。と、とても丁寧な対応でした。
再注文の時は、他の商品を追加してもらってもよいですと。かなり寛大ですね。
早急に食器用洗剤は必要なので、冬に必須のハーブティーTraditionalMedicinals,シーズナル・ティー,オーガニックスロッ・トコート®,カフェインフリー,個別包装ティーバッグ16袋,1.13オンス(32g)を追加して送料免除の依頼をして注文しました。
iherbはこちらから初回割引あります。