１月１６日 近くの内科 （痴呆 精神科）へ 行きました
地元で開業医をしてる方なので 信頼できる先生
先生の親御さんも 同じような症状である事だったようなので
お話を理解してくださる感じがしました
痴呆からの幻想で 症状がでる 入院も必要ですねと
入院すると 絶えず病院からは連絡が 本人の行動でありますがね
と なにやら 入院しても大変な感じがした
治療費について 費用が困難であることを告げると
まず 市役所の福祉科へ行って相談してみなさいとの事で
次の日 母をつれて 相談にいきました
まず ３階 福祉へ 番号札をとって
４、５人待ちで 時間を待って やっと呼ばれた
話をすると この窓口は 担当が違うので
２階へ行って下さいと
老人医療助成の冊子を一様もらった
２階へ いくと
こちらは 静かな感じで 忙しさをあまり感じず
窓口に 人がすぐ対応してくると
母の介護で 入院など詳細や助成などの話を聞きたいと言うと
別室でお話を伺うといわれ
移動
相談員さんと言う方なのでしょうか
女性が 話を 聞いてくれましたが
内容について 的確な答えが ない気がしました
当たり前の 答えで
医療費は １割負担で
入院となると 他に 備品などのお金もかかります
助成などの制度はありません
話の合間に 事務の人に聞いてみると
席をたち 聞きに行くという 動作を数回
なんだ あの人は 担当でないので
なにを聞いても わからない
答えてほしい満足な気持ちがないなと言う感想でした
そのうちこちらも
長い時間の話で 先ほど ３階でもらった冊子を見て
自立支援医療費という項目を
下で聞いたのですが
これは あてはまらないのですかと 尋ねると
これまた 席をたち聞きにいかれました
ちゃんとわかる人が来て対応してくれないのだろうか
そんなに忙しいわけでもないのにと思う
自立支援医療費（２階が 担当窓口になる）の中に 精神通院という項目が あるので
それで お医者さんが診断書と書類を提示して申請が通れば
通院費が 免除ではないが助成されるとの事でした
自立支援医療費を
申請が 通ったと 結果がでれば
３階へ行って 老人医療助成費というのを 申請すると
入院した時に 入院費などが 助成されるとの事
やっと
なにかをすればいいと言う
情報がつかめれたので
じゃ それを 申請お願いしますと言うと
おもてのカウンターの窓口で渡すので
そっちへ行ってもらって下さいとの事だ
ここで くれて説明してくれたらいいやん
あなたは ただ話を聞く
取り次ぎ役なのかと
思い 役所の対応に 誠意がないなと
がっかりする
すこし腹がたつのは
入院するには 精神の状態を おちつかせて
入所しないと 他の方の迷惑にもなるので
その状態なら しばらくお家で見られからでもいいのではとか
言い出すので
見れないから ３ヶ月もの間
そうして見て 限界だから
いい方法を聞きにきてるのに
なんだ！
なにをきいてるのかと腹立たしかった
どっかのカスタマーサービスの まねごとかと思った
まず 自立支援医療費を申請するつもりだ
だけど ２階 だの ３階だの
あっちこっち行かせて
その上
こんな助成があるとかも言わず
あげくのはてに 誠意のない言い方になんかしっくりせえへん
あんたら 専門なんやから
こんなものがあると
いってくれないわからんやん
何回も 介護はわからないので 制度や助成などはじめてで
病院さえ 探しまわってるんですと
会話の中にまじえて話してるのに
ため息
時間が かかるわ