BARって難しい
昨日の営業で久々のクレームがでてめちゃくちゃおおごとになりました!!
カウンターで一人で飲んでたおっさんの横に20ぐらいの女の子が二人座りました。
予想どうり酔ってきたおっちゃんは横の子に絡み始めた!!ヤバイっ!
確実に嫌がってるしー!っておもってどうにかして解決方法を探していたら、社員のかたが
間に入り込みおっちゃんにむかって「恐れ入りますが、ほかのお客さまに触れるなどの行為は、お客様 に
迷惑になるので・・・・・」
みたいなこと言ったみたい。
すると仲良くしていたと勘違いしたおっさんは激怒!!!!マジで終止がつかなくなり、ナイトマネージャーまでよんでてんやわんやでした。
私の意見ではおっさんも怒らせないように彼女達を守るいい方法が当然あったと思う。しかもホテルのBARなので宿泊のお客
を怒らせてしまってはホテルとして汚点になってしまう。
もし個人の店だったらつまみだせばいいことです!! 精神的になんか疲れた営業でした。