常時190点以上の店創り。
「愛と感謝を絶やさずファミリーと共に北海道を元気にする」
北海道を元気に明るくするアホ 「大坪友樹]
さぁ、明日、んっ!?今日は 全体ミーティングです。
2か月でMSリサーチをいれて改善してきた部分の発表。
着実に店舗レベルがあがってきています。
大いにトガル部分は必要かもしれないが、
お客様目線として、気配りや心配り。
その機転のきくサービスこそが、お客様の支持に繋がることを学んできています。
やはり、それができている店舗はMSの点数も高い。常時190点以上です。
最終的には、
また来たい!と思っていただけたか。
誰かを誘ってみたいと思っていただけか。
これって、実は、「心に花咲きましたか?」と同じ質問ですよね。。
お店の好きな、得意なスタイルを維持しながらも、
しっかりお客様目線で物事をとらえてゆく。
たのしみです。
ミーティングは12時からサチの家にて、
常に公開ミーティングの仕組みをとっていますので、
もし時間のあるかたは見にきていただいても構いません。
今日も心に花を咲かせるお店を支えていただき感謝します。
あと238日