結局は、来たいから来る。のお話し。
４月に入り、
集客の営業の電話が増えました。
いつも
『 集客はしていませんので間に合っています。』
と答えます。
相手は、
『 集客していないんですか？？』
と不思議そうにしますが、
仮に、小手先のテクニックで
集客して
新患者さんが増えても
十分に手が回らないし、
本当に集客できたら
世の中から倒産がなくなります。
町中のビラ巻きが居なくなります。
では、何故患者さんが来るか？
来たいからですよ。
何故来たいか？
以前、治してもらったから、友人に進められ、近所だから
来るには理由があります。
反対を考えると
明確に分かります。
何故、患者さんが来ないか？
理由は、
用がないからです。
用なしだから来ない。
または、
下手だったから、対応が悪く気分が悪かったから
評判が悪いから
かも知れません。
集客より大事な事は、
この何故来ないのか？を考え
問題を解決することでは？
スポーツで言えば
攻めより守りが大事。
簡単に言えば
来たいから来るのであって
本来
来させるのではないと思います。
少し前から書いていた
自宅近くの最近出来た接骨院
桜を見ずに
３月末で閉院したようです。
お互い踏ん張りましょう。
