新患獲得→リピート率UP→単価UP のお話し。

何回も書きましたが

この3点は、

経営(MBA)の基礎です。

新患さんに来て頂き

通院、もしくは、転院

そして、

単価を上げる。

まぁ、学問上はそうですが、

最近思うのですよ。

単価UP以外は、

普通に治療して、治して経営すれば

口コミで新患さんが来るし、

再度、痛ければ来てくれる。

最近、

小手先のマーケティングなどの

接骨院等の経営指南DMなど多いので

気になって書きましたが、

あるDMなんか、

結論からすれば、

液晶掲示板で院内、メニュー、治療風景を映すだけ、

まぁ、

液晶掲示板の営業ですよ。

そして、

単価UPですが、

当院の患者さんが会社近くの接骨院に行ったら、

色々勧められて嫌だった。

と言っていました。

当院に戻ってくる患者さんの殆どがそう。

当院

メニューは、柔道整復術 それだけですから…

(あとは、鍼灸含め、自費3つのみ。)

まぁ、

私も今年に入り患者さんが減って来たので

体調もここ数年振りに良いので

今年くらいで患者数良いのか?

とも思います。

ようやく、

暇な接骨院とは言わないくらいは

患者数回復ですからね。

もう一日で一人で

40,50人診させて

頂くには無理ですよ。

先月は、

30人以上が6日(約月の1/4)ほど有りましたが(35人以上1回)

これでもやっとです。

昨年までは、日平均32-36人だった。

自費もあるから

まぁ、結論は、

小手先の経営テクニックに頼るな。

若者!

と俺も…